问：网站后台无法登陆 找回密码 http://www.icmaimai.cn//passport/login/ 用户名:**********,网站后台无法登陆 找回密码
答：您好，
密码已经重置为789 请登录测试并及时修改密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：地址：127.0.0.1端口：22000用户：密码:**********
答：您好，
目前核实系统应该是中毒了，请重装系统恢复，恢复之后，建议您可以在主机内安装 云锁等安全软件，提升系统防护。
问：现在服务器上有点代码没备份 能不能你那边上去杀个毒 清理下 完事了
答：您好，
系统中毒无法通过杀毒或清理彻底处理,建议将重要数据备份到数据盘后,保留数据重装一次系统,重装后再安装安全软件进行防护,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你在断网环境帮我把mysql数据导出来能行不
答：您好，抱歉,断网后只可通过服务器管理–管理–控制台操作导出文件,用户也可通过服务器管理–管理–控制台操作,如同意我司可申请对服务器断网并开启服务器供用户自行检查分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：或者你那登录下帮我导出sql文件
问：其他不重要 sql\’导出来就可以重装了 很急
答：您好，服务器已经开启起来,但网卡是先设置的断网状态,当前您可通过服务器管理–管理–控制台–进入服务器备份mysql数据库到/home分 ,我司不清楚你的数据库登录密码,也不知道您的哪些数据库是需要备份的,无法为您备份,请知悉,备份好后,请选择保留数据盘重新安装下操作系统,安装完毕后回复工单申请联网即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好
答：您好，备份完毕,然后重新安装好系统后回复工单下即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：他们搞不来 您直接全部导sql文件可以不
答：您好，已经帮您把mysql数据库备份在/home/mysqlbak/目录下,包括sql及mysql原始目录,请您核实后点击重新安装操作系统后回复工单申请联网,安装好系统后最好是要安装云锁(http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/install/Linux.html )等安全软件加固系统,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：装完了
问：现在能开机 联网了不
答：您好，当前查看到系统已经重装，请提供一下服务器初始密码，我司进服务器协助检测，非常感谢您长期对我司的支持!
问：和之前那个登录密码一样吗
答：您好，当前电话联系不通，测试对应的密码仍是错误，请到管理中心-服务器管理-管理中查看服务器初始密码，提供初始密码，我司协助核实。
问：
答：您好，当前检测主机正常，已经为您解封。查看到服务器上您使用的是和java程序，
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