问：shgdled网站无法打开,域名已正常解析,shgdled网站无法打开,域名已正常解析
答：您好
请问是shgdled.com域名吗？我们重新提交白名单后访问报503,503报错请参考如下方法检查：
1、请您检查下服务器内存资源是否足够,并检查站点访问量是否较大,内存资源不足访问量达也会导致这个情况,
2、请检查站点程序池是否是停止状态，若是,请开启后再试
3、请检查站点用户名是否是被停止状态,(安装安全狗、云锁可能会导致权限问题,请先检查下)
该问题是服务器内部使用上的问题，若需我们协助您查看,请您提交对应工单：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】并提供服务器登录密码,我们为您核实排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我自己查看了，C盘没内存了，这些文件占据了20几GB，删也删不掉，是什么回事？
答：您好
winsxs文件夹是系统存放补丁相关文件夹,无法直接删除，很容易导致系统奔溃,建议您将c盘容量扩容一下,扩容方法：业务管理–服务器管理–升级–系统盘默认是30G,改成50 其他选项不变,然后确定即可,（升级前请先关机,升级成功后系统会自动开机）升级后系统不会自动增加,可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 手动扩容,或直接提供服务器登录密码,我们为您手动扩容一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经升级50G，麻烦帮我扩容下，谢谢。密码:**********
答：您好
问：网络特别慢，远程连接很慢
答：您好，目前我们检查您服务器各项资源正常，测试网站的访问速度正常，如果您本地访问较慢，可先尝试重启下本地路由或光猫再试试，依然比较慢可以告知下服务器密码我司登录测试下，谢谢。
问：账号
密码
里面的网站基本上都打不开
问：账号
密码
里面的网站基本上都打不开
答：您好，目前我们在服务器内进行操作是比较流畅的，并未出现卡顿，连接观察一段时间后，发现内存稍高，已经进行了一次IIS的重启，请您再试访问下，如果还是比较卡顿，可以重启下本地路由器或者光猫再试，谢谢。
问：不是我一个电脑访问慢，客户访问的几个网站也很慢
问：刚刚在后台做了重启，现在无法远程连接
答：您好，在检查中发现您进行了重启，重启后需要一些时间服务器启动起来，当前已正常，就我们观察来看服务器各项资源不高，并非服务器资源问题导致的卡慢，如果持续较慢，可将域名做canme解析指向s.gotocdn.com，然后开启服务器百度云加速，能改善部分地 的访问慢问题，谢谢。
问：网址：hhcb.binfenfenxiang.com
公司编码：001
操作员编码：
操作员密码:**********
答：您好，测试后台功能点击响应正常，请您下载工具https://dl.pconline.com.cn/download/462531.html 到您本地检测域名，并运行1-2分钟，将运行的结果截图反馈我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前一下又突然没问题了，客户反馈也没问题了
是不是之前服务器的网络设备出问题了
答：您好，之前我司测试访问速度正常，不排除部分地 受骨干网线路影响，出现访问慢，建议您再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
