问：WDCP登录账号和密码忘了，麻烦帮我重置下 谢谢,WDCP登录账号和密码忘了
答：您好，
请提供一下ssh 远程登录服务器的账户和密码 ，
或请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=722 ，重置 面板登录密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，头部怎么样设置全部置顶呢，目前只能设置一块，导航就固定不了，固定导航，上面的LOGO那一行又固定不了。。。新开的一个
测试地址：http://pro525fda.yjz.top 网站管理用户名:********** 管理密码:**********
答：您好，请把logo 导航等 放到同一个通栏中，然后统一设置固定显示，不支持一个页面，同时对多个通栏设置固定显示的。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，处理好了。但是导航上有2个竖线，怎么也找不到在哪里修改，通栏没有背景，菜单也没设置右侧竖线
答：您好，
请您把通栏删掉，然后重新添加一下。删通栏时，先把导航移出通栏。非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法登陆，重置以下用户密码:**********
答：您好，抱歉，由于重置时无法粘贴操作，重置密码需要简短，在重置后您在自行登录服务器修改，请提供一个简短的密码我司重置后，您在上服务器修改 ，请看到回复后反馈我司，以便我司调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法登陆，重置以下用户密码用户：密码:*********
用户：密码:**********
答：您好，已经处理了，测试也可以远程，请您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，如果我们想101这台服务器换到127.0.0.1这个集换，要怎么操作，IP会变吗
答：您好，ip会变，如需变更，请在服务器管理-升级-更换机房线路，选择华中BGP机房ZZ-1集群，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，你们的服务器安全组改版后，设置是不是调了那里？怎么两台云服务器按之前的设置，都无法远程？我的IP是：127.0.0.1，我按之前的方式，设置为允许访问所有的端口，但还是无法远程，我尝试了重启服务器后还是无法远程。
服务器IP是：
127.0.0.1127.0.0.1
麻烦帮忙解决一下，谢谢。
答：您好，
核实添加安全组拦截端口，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 教程运行您本地IP远程连接
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我采用的是0，是所有端口对我的IP开放的。改版之前我一直用这种方式，都是没有问题的。
答：您好，我们这边看到的放行ip并不是127.0.0.1,而是127.0.0.1，请您核实下具体放行的ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在安全组：2019新版 那里
问：云服务器防护这个的安全组，你帮我禁止了吗？我是这样设置的：
先把所有端口都封了，然后服务器上开那些端口，才把那些端口开放，对于我自己的IP，我是开放所有端口，这样操作的。
问：你禁用了“云服务器防护”那个安全组，我现在可以远程上去了。但我对你们这个安全组的规则不清楚了，好不容易摸索出来规则了，又改了，所以不知道现在是怎么样的一种思路。
答：您好，但是您的服务器部署的是【云服务器防护】这个安全组，您这个安全组里面有很多规则。改版只是修改了样式，并没有修改功能。当前已经帮您禁用了，非常感谢您长期对我司的支持!
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