网站无法响应-云服务器问题

问:显示是服务响应链接,最近2个月的连续使用,没有出现或变更过任何服务器信息,技术检查一下是否是香港服务器的问题。另:我们这个服务器登陆密码很久前修改过密码,今日是否修改过?跟我们修改的服务器登陆密码不一样。,网站无法响应

答:您好,  测试访问正常,附图 ,核实服务器hf49pk_2w  密码登录正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:关于主机www.dimeiyi.com网站能升级为PHP5.4及以上版本不,因为我们的网站想进行改版服务,我们的网站程序需要PHP5.4及以上版本,目前我们的是PHP5.3,不知道我们的虚拟主机能升级到我们需要的PHP版本不。

答:您好,查看到您使用的是虚拟主机,请在管理中心-虚拟主机管理-管理-php设置中进行修改php版本即可,我司虚拟主机支持php5.4以上。非常感谢您长期对我司的支持!

问:新预装的SQL数据库,进不了。

答:您好,
请提供服务器登陆密码 ,我们上去为您查看下,您也可以先检查下数据库服务是否正常启动,非常感谢您长期对我司的支持!

问:用户名:**********密码:**********

答:您好,
已经可以进入了,您数据库服务没有启动,非常感谢您长期对我司的支持!

问:127.0.0.1   127.0.0.1     127.0.0.1这几台服务器可以ping通,但是远程端口22000都无法连接,服务器的对外应用无法使用,麻烦速度查看一下

问:什么情况哦,在处理没有?

答: 您好,

问:具体是什么攻击,你们是怎么判别的,为什么我们在监控后台没有看到流量异常的情况?

问:如果是对应服务器127.0.0.1有受到攻击, 导致机房上层封停。为什么当时我从国内无法远程登录这个服务器,而从海外服务器就可以远程登录呢?

答:您好,您是从国外怎样测试的,如果是同集群,因为属于局域网,是正常内网通信没问题的,请知悉 
我司现在测试,127.0.0.1 已经解封,请测试核实,谢谢 
为避免攻击影响您服务器正常使用,建议参照上面进行线路升级防护,谢谢您的支持 

问:不是同集群,也不是同地 ,是新加坡地 的服务器,通过127.0.0.1这个公网IP进行连接的,当时能连接上。但是同一时间我们从国内通过127.0.0.1无法连接远程端口。并且我们翻看127.0.0.1服务器日志,昨天127.0.0.1有重启的记录,并且记录有大量系统报错日志。请问又是什么情况呢?

答:您好,

问:1、内地运营商封停是什么原因封停呢? 是被墙了?还是其他什么技术原因封停?2、服务器应该是被你们技术手动重启的,我可以看到命令记录。3、iptables之前是没用启用的,我们之前一直用的是你们平台的安全组,出问题后第一时间我就把这个服务器的安全组删除了。可能是服务器重启后自动重启的,所以设置限制连接数这个原因也是不可能的。4、如果是被攻击了,那为何之前的流量一直是正常波动的,没有出现流量突增的情况,而是在16:14分左右流量突然变成0,感觉是外网突然断了一样。

问:message日志截图

问:流量截图

答:您好,已经电话和您沟通了,127.0.0.1请再观察下,如果需要可以免费为您更换一次IP地址,非常感谢您长期对我司的支持!

问:那就把127.0.0.1 换一下IP地址吧

答:您好,已对更换,新IP:127.0.0.1 掩码和网关都一样,请通过控制台登录修改下网卡配置或者提供下服务器密码,我司协助修改一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好,我自己已经修改了。

答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!

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