问：今天办理了海外虚拟主机升级为云峰A型；原有5月5号开通的一年美国虚拟主机费用￥238元；现在升级为云峰A型费用是三年送两年￥225元；在转换过程中产生了￥30元的手续费，这个手续费我接受了，但是转换之后年限不变这个理解不了，为什么费用差不多年限不给延长？
,虚拟主机升级年限怎么算？
答：您好，因不同型号价格不同，升级可能会有差价产生；升级主机到期时间保持不变；若主机从高价格主机降级低价格主机，系统不会退差价或者延长主机使用时间。考虑到您的特殊情况，经向公司申请，可以特殊申请退回您此次升级的手续费30元，若同意此方案，请回复此工单，我司财务手工处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：假如今天你是这个平台的用户，遇到这个问题你能接受这个处理结果吗？如果就这个事情本身你能接受这个结果，你告诉我 我为什么要持续用你们平台？你该收的￥30元手续费我没有意见，毕竟是我主动办理的升级。但是不按新购买云峰A型的年限来，这个换做任何人都有疑问，向高了转产生差价就该补上，向低价转就不退还差价！我觉得你们在回答我这个问题时能说出这句话也决定了你们处理问题的思想境界！！系统不予延长时间，那请问这系统是不是你们自己公司的？系统它是静止的吗，是否能灵活处理问题？
答：您好，抱歉，因目前提供的仅是升级功能，暂没有提供降级功能，若您确需使用国内虚机，请联系渠道 域经理QQ: 沟通，根据您的情况为您订制解决方案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经做了域名绑定， 但是无论域名还是直接IP地址 主机的80端口 443端口 在服务器上能访问，但是在服务器外面 就无法访问，其余的端口外网能访问。 请帮忙检查 或提供详细的帮助。谢谢。
答：您好，目前查看到从外网访问服务器的80和443端口都不通，请核实一下服务器内防火墙是否放行对应端口。并且核实白名单上是否添加了对应域名
非常感谢您长期对我司的支持！
问：老师您好，我开启百度云加速后127.0.0.1服务器上的三个站点都能正常访问。但是www.0971c.com在手机端UC浏览器访问时提示网站配置未生效，截图如下，麻烦老师检查并处理一下，谢谢！宝塔入口: http://127.0.0.1:54812/QCA297844hr 账号: 密码: 端口为: 37947 密码:
答：您好，核实您该问题1016其是百度云加速反馈的错误，而该错误是因为您对应域名绑定白名单导致，您对应顶级域名0971c.com有绑定到其他服务器上，而当前服务器上只绑定了一个二级域名t.0971c.com，其该规则会导致当前服务器上百度云加速开启推送只推送了一个二级域名t.0971c.com，而您现在www.0971c.com二级域名是没有推送的，从而导致访问错误，现在为您重新将二级域名www.0971c.com绑定到了当前服务器白名单中，重新推送了百度云加速，网站已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师，麻烦问一下ssh端口和密码从哪个地方修改？如下截图中的ssh应该如何访问服务器，麻烦您逐步详细说一下，非常感谢！
答：您好，您当前服务器远程链接可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 去操作，该教程中查看linux部分,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师您好，已经将www.0971a.com、www.0971b.com和www.38rencai.com的程序、数据库从服务器上删除。现在用户访问以上三个域名时浏览器自动跳转到www.qhcahr.com。麻烦老师把以上三个域名的跳转取掉一下，当用户访问以上三个域名时不再跳转到www.qhcahr.com。以上三个域名我以后也不用了，麻烦老师彻底处理一下。老师，程序、数据库已经不在服务器上了，现在还有攻击提醒，请问这是什么原因？
答：您好，如您不需要以上3个域名访问到服务器上网站，可以直接到服务器管理后台白名单中将这3个域名地址取消白名单绑定既可，而您所说的攻击提醒的问题，您可以在白名单解除后再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师您好，谢谢您的指导，刚刚从白名单中将以上三个域名和t971c.comc.com删除了。老师，请问开启百度云加速都服务器站点有一定的网络安全防护吗？
答：您好，对应百度云加速有一定的攻击防护作用，但是其防护值不高，其对应百度云加速也不是我司开放的，所以其百度云加速功能详细规则我司也不是很清楚,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师，我按您教的，从白名单中删除www.0971a.com、www.0971b.com、www.38rencai.com和http://t.0971c.com后访问以上四个域名，任然跳转到www.qhcahr.com。剩余白名单的截图如下，麻烦您帮忙处理一下，我按照您说的处理后还是不行，谢谢！
问：刚刚用户反馈，访问www.qhcahr.com时如下截图提示：现在是404页面。
答：您好，已经处理了，原因您把www.qhcahr.com设置成默认站点了，造成解析上域名的都访问到这个网站了，目前帮您取消了,非常感谢您长期对我司的支持！
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