解压数据包-虚拟主机/数据库问题

问:您好,新开的香港空间gdtianle.com,资料已经上传到文件管理器,请问 解压是在www 这个文件夹里面解压,还是在www文件夹外面解压 。,解压数据包

答:您好,请把压缩文件移动到www里面解压,所有web文件要放在www下才可以访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:谢谢您的回复。
我已经解压好了,请帮我看下,为什么解压好后 www里面又有一个www,是否有错误,谢谢。
FTP账号:gdtianle

答:您好,
压缩时就是将www压缩,所以解压会到www下,因在www下解压压缩包所以有2层,已帮您调整到www下,请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:代理平台的账号密码忘记了,怎么进入/修改?代理平台:idc.yusweb.com

答:您好,
可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 找回代理平台的登录账号密码;非常感谢您长期对我司的支持!

问:修改密码后,网站读不出验证码,恢复原来密码还是不行

答:您好,您修改的什么密码? 请提供服务器远程桌面用户名密码我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:修改数据库密码,     远程密码:**********  

答:您好,我司查看服务器安装的是UPUPW环境,如您修改了数据库密码,请检查网站程序数据库调用信息的密码是否也做了修改,请您检查站点数据库信息是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!

问:修改回来原来密码还是不行,是那里出了问题

答:您好,查看文件有bom头,已为您清理,验证码可以显示了,请测试
非常感谢您长期对我司的支持!

问:再帮我修改一下。现在修改新密码了

答:您好

问:centos有两层账号密码,第一层为:  密码:**********@0736.com。的。升级了内存到8G依旧出现80端口故障的报警,请帮忙核实瓶颈究竟是出在哪里?非常感谢!

答:您好,查看到您这边定制了很多的监控任务,提供下具体监控报警任务的域名,这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:dstoutiao.com

答:您好,详见附图2,内存使用量未出现瓶颈问题, 详见附图3,通过内存排序 ,核实mysql占用的内存较大 ,需要您本地根据站点的访问情况 ,对数据库进行分析,如通过 show full 对mysql的进程进一步核实,后期可通过htop 命令直观分析 内存占用情况 ,Shift M 按照内存排序  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:就在上一分钟又报80端口故障 请帮忙核实原因。

答:您好,排查没有内存溢出的日志,当前报警时您测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!

问:报警时访问是可以访问的,就是不知道原因出在哪里,一天有6次左右

答:您好,如果您能访问说明服务器正常,可能是误报,监测点当时负载较高请求超时,建议再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:内存升级了为什么占用和空闲加起来不是8G

答:您好,还有系统缓存,更多可访问https://www.cnblogs.com/duanxz/p/.html 了解,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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