接原工单号-云服务器问题

问:升级到4核后还是出现这个问题,接原工单号

答:您好,我司查看您绑定的域名可以打开呢,请问您访问的是哪个域名打不开,请提供下域名。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,能否查看下日志,从日志处理下,访问是没问题的,只是有时候我们做数据统计,进行数据库不断读取的时候就出现这个问题。

答:您好,
查看今天的日志是没有相关的报错的,您这边可以报错观察下,若出现打不开的情况,请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】类型工单,我司协助您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:关键是我们上次已经提交了金牌工单,但是问题没解决啊,不可能一个问题,扣两次金牌撒。另外日志是文件日期没更新,但是打开后内容是有报错的。

答:您好,请先告知下是哪个站点,我司先为您开启下日志。若再次出现,您可以直接反馈当前工单,我司进一步为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:oa.bangboer.org

答:您好,已经开启日志,目前观察确实没有发现问题,请保持观察下,若再次出现,请及时反馈我司协助查看。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:又出现了。

答:您好,
您这边查看是操作数据超时,请问您是在后台操作什么,是不是有大量的数据查询,应该是超过了nginx的执行时间,所以报这个错误。您这边可以尝试分批操作统计试下。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:能把把nginx执行时间加长

答:您好,查日志是在操作这个请求时候:
http://oa.bangboer.org/.php?moduleid=43&action=data&datatype=project
触发错误,错误为从nginx请求iis中的数据出现了超时,实际上就是这段访问后执行时间太长或者程序有错误导致无法加载出来。nginx的超时时间改为了150秒,您可在观察下,这个时间已经很长了,如果还有类似错误,需要检查下程序,谢谢。

问:请将crane88.gotoftp2.com的数据帮我转到升级后的空间:127.0.0.1

答:您好,截图中这个升级系统会自动迁移数据到新空间的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好,那数据库、ftp上传网址,还用修改吗?

问:还有域名解析是否需要更新

问:现在网站不能查看了,www.crane88.com

答:您好,
可以访问了,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
不用重新解析的,FTP地址也没有变化,非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.trkjcn.com可以看下这个网站是啥问题吗

答:您好,打开异常是因为文件上传不完整导致,请把比如\\www\\script\\缺少很多文件等,请把文件上传完整后测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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