网站后台无法登陆-云服务器问题

问:后台登录账号:密码:**********,网站后台无法登陆

答:您好,查看到当前反应,是后台登录账户和密码错误,如果您忘记登录密码,请先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 进行重置。如果不行,请授权我司尝试重置对应的登录密码。请提供宝塔登录账户和密码非常感谢您长期对我司的支持!

问:修改之后还是原来的样子。麻烦您重置登陆密码

答:您好,请提供对于的宝塔登录账户和密码,我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://127.0.0.1:8887/cp

答:您好

问:www.taiyuanzuche.net 今天升级的独立ip和共享ipwww.tyxhzc.com的解析对比了一下,发现有些不一样,请问是否部署SSL正确,独立IP和共享IP不一样吗?

答:您好,独立ip是可以单独部署ssl,这样访问走的是独立ip,如果是共享ip部署后ssl后走的是共享的ssl节点,是正常的。非常感谢您长期对我司的支持!

问:升级了系统盘和数据盘  请扩容

答:您好

问:

答:您好

问:    在云主机升级时,提示用halt 关机后再升级。结果halt 后,与之前的提示一样,无法升级,请问如何解决?

答:您好,halt命令没有关机成功,请在系统管理页面,点击“关机”后,再操作升级,非常感谢您长期对我司的支持!

问:是你们系统提示的,需要 halt 关机的,为啥不行呢? 感觉你们的系统好乱

答:您好,建议登录ssh执行 -h now进行关机,如需我司协助关机,请提供下服务器的ssh登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:帮我看看127.0.0.1:8079  这个端口有开放吗?没有的话帮我开放一下!谢谢

答:您好

问:yingdianzi.com,建立数据库连接时出错。速速恢复访问,并查清是什么原因导致。谢谢!

答:您好
我们查看服务器网络及状态正常,该报错请检查服务器内部数据库是否有正常启动,可尝试重启下服务器再试下,若需我们协助您检查,请提交正确工单分类:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 并提供登录密码,我们检查下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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