问：www.stabil-electric.comFTP账号：密码:********** 上传地址：stabil.gotoftp1.com
手机网站首页上方搜索框无法搜索
,手机网站搜索功能不能使用
答：您好，我司检查空间目录权限正确的，您程序提示的路径无法访问，需要您联系程序开发者排查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好亲，服务器发现太卡慢，重启服务器后全部网站都无法打开了，根据亲门前边的工单提示，发现nginx服务没有启用，我在西数管理助手上重启，提示无法启动服务，上次也是亲帮忙启动的那个，这个好像每次重启服务器都会出现这种情况nginx都没有启动，请问亲怎么解决呢
答：您好，可以找到服务中的nginx操作启动测试看下，可提供远程桌面用户名密码我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已手动启动nginx,已经可以打开了亲，谢谢
问：远程连接服务器很卡，如何处理，还有远程密码如何修改
答：您好，
您的服务器我们查看各项资源都比较正常，如果您本地连接较卡请提供下服务器的正确远程账号密码我们测试看看。
另外如果您要登录到服务器内部修改密码的话，您参考https://jingyan.baidu.com/article/afd8f4deb3effa34e286e994.html 帮助文档修改下即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：远程登录我的服务器 服务器IP及端口:127.0.0.1: (智能多线)
答：您好，目前需要进入您的服务器127.0.0.1:进行下补丁安装或者关闭安全设置，请您提供下服务器密码，我们需要登录服务器内进行处理，谢谢。
问：服务器密码:**********现在的情况 我是win8 系统 打补丁 打不上，直接报错，然后 本地用第2个方法也不行
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，测试该密码无法登录，请您核对下密码，如果本地是因为密码不正确（提示为如下 的凭据不工作）则表明是密码不对，而非补丁未安装。如果忘记密码，可以授权我们破解一下服务器密码，谢谢。
问：，这密码没问题啊，我们今天还登陆过啊。
答：您好，目前测试无法登录，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理，在系统管理——web控制台点击可以登录，目前我们测试这个密码确实无法登录。如果您本地也无法登录，可授权我们进行密码破解或者提供下可登陆的服务器远程密码，谢谢。
问：授权你破解密码
答：您好，密码已经重置为 ，但是您的服务器应该是有问题的，我们查看您恢复了快照，服务器里面看起来也没有数据，组策略也无法正常打开运行，服务器里面的管理工具也无法正常使用。建议您找一台win10的电脑远程登陆到服务器检查下是否有重要数据，将主要数据拷贝备份，然后重装下系统。或者恢复今天7号的快照再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果重装还能找到快照吗？
答：您好，您是基础云快照，只保留最近两天的，现在只有7号和8号的快照，已经没有恢复的意义，只有重装下系统。如果说您原来的磁盘有数据，重装以后可以挂载下云快照,然后进去查找拷贝数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请重装系统。
答：您好，这是要您自己去操作的，请您到管理中心，服务器管理 点击对应服务器的管理按钮进入管理界面，然后点击 系统管理 进行重装,非常感谢您长期对我司的支持!
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