问：客户反馈系统访问速度慢，建议升级服务器，现在咨询一下下面的问题：1.增加临时带宽是在现有基础上增加吗？如现在有5M，增加5M临时带宽，那就是10M，是这样吗？2.修改机房位置能否对提升访问流畅度有影响？3.升级cpu和内存对访问流畅度的影响有吗？,升级服务器配置提高访问速度
答：您好，
1，临时带宽在当前基础上增加；
2，机房位置可影响站点的访问速度，可告知我司您需要转移的目标机房，我司可提供测试站点以供您测试访问
3，升级前，请核实服务器内部的资源占用是否过高 ，若占用高，则说明需要升级硬件配置，若正常，则硬件方面不是瓶颈，可先不操作后续再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问云南这边选择哪个站点线路访问速度快
答：您好，云南地 一般是电信线路偏多，您可以选择电信或者智能多线线路，我司云主机支持集群变更更换机房，请不用担心，访问速度影响最大的是带宽，带宽越高访问速度越快。谢谢。
问：我的后台用户名 和密码忘了 可不可以帮我重置一下
答：您好，请提供您网站的后台地址,以便我司核实能否帮您处理,谢谢
问：忘记账号和密码了工单内容：登录用户名：主办单位名称：南宁 -1上传营业执照：上传备案负责人/法人身份证：
答：您好，查询域名nnlyd.com备案信息接入不在我司，无我司备案平台管理账号和密码；
若现在此域名需要使用我司主机上，您请注册新账户，点击导航栏：备案转入操作，根据提示填写提交备案转入申请，将备案信息及时转入我司即可；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：系统盘升级到100g 请服务器关机 用户名:**********密码:********** 不确定是哪个 麻烦你们试一试 服务器IP及端口：127.0.0.1: 初始用户名:********** 初始密码:**********服务器ip：127.0.0.1端口：22000用户名:**********密码:**********
答：您好，已经关机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1账号：
密码:**********端口号：22000
ftp和ssh远程终端都链接不上，麻烦看下怎么回事
答：您好， 附图核实远程22000 端口连接正常，ftp 端口 21 正常，
核实提供的 密码不正确，附图
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：麻烦把密码改一下，改过之后发我新密码，我不知道原密码是多少
答：您好
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