问：我们网站用贵公司服务器，短信无法使用www.anshunrc.com，昨天还可以的，今天服务器到期了，早上续费。短信就不能用了。请帮忙看下。用的是阿里云的短信。短信费用还有的,我们网站用贵公司服务器，短信无法使用www.anshunrc.com
答：您好，抱歉，服务器续费本身不会对服务器内部的设置和数据做任何变化
我司不熟悉您程序的短信设置，只能尝试给您排查，不确定是否能解决问题
若需我司核实，请提交vps云主机工单，并提供登陆服务器的远程信息，以及程序后台的管理地址，用户名和密码
提供短信发送的测试方法，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法进去高级管理，提示密码错误，修改密码，又提示我没有权限。
FTP账号：
域名：cqywkj.gotoftp2.com
相关网址:cqywkj.gotoftp2.com
答：您好，
请联系客服QQ 协助核实和处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：联系过了，未在线，联系不上。
相关网址:cqywkj.gotoftp2.com
答：您好，请联系下QQ 及电话： 同时您也可以访问https://www.myhost.net/选择虚拟主机管理输入ftp账号密码进入管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：电话已联系，QQ已联系，请尽快回复呀
相关网址:cqywkj.gotoftp2.com
答：您好，已经反馈给对应负责人已协助您处理完,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站存在些安全漏洞，需要对一些软件进行升级和安全配置。比如PHP版本，Microsoft IIS httpd 7.5 等 ，下面是百度检查出来的提示问题供参考
答：您好，请提供截图修复方案的网址查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不明白你的意思，是提供我们的网址吗？www.dailiba.com 我现在想让你们帮我升级PHP版本至7.0以上，IIS7.5有漏洞，需要配置或升级。
答：您好，您点击上面截图“查看修复方案”，提供对应的网址或内容截图我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你说的是百度对应的修复方案截图，没有的，我们没有提交域名
答：您好，建议您可绑定提交域名,然后查看修复方案以便更好解决问题,其次,需要在服务器控制面板–windows更新,把最新补丁更新并重启下服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好吧，我先绑定下域名，查看修复方案后发截图给你
答：您好，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：搞了半天现在添加不了了，他们平台已经停止了服务。你们服务器维护应当比较专业，一定需要找个修复方案吗？
尊敬的百度云观测用户：为提供更加全方位多角度的服务，即日起百度云观测全面升级，并迁移至百度安全服务平台（anquan.baidu.com），本平台将于5月31日停止服务，请周知。为方便您的检测，百度云观测老用户的线上资产已同步迁移。衷心感谢您对百度云观测一直以来的支持，我们将一如既往地为您提供优质的服务。
答：您好，这个百度云观测 也是属于第三方的安全检测。 您可以根据他的检测报告来决定是否进行修复，您可以查看是否对您有影响，如果没有技术修复。可以在服务器中安装一些安全软件，比如 安全狗，云锁 等，都是有系统修复的功能的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关键现在提交不了域名，老是显示“域名无法访问”，估计也就停止服务了，环境安全配置不就是这些东西吗？如果使用第三方的话，我用得着找你们吗？没有这个你们解决不了吗？如果解决不了你可以直接告诉我， 得浪费时间啊。
问：我们另一台服务器使用的是宝塔，挺好用的，也没有这些问题，你们的网站管理这个软件真的是不好用，上次升级PHP版本就除了问题，后面让你们帮忙升级也没有回应，不了了之，我想正好这个IIS7.5有漏洞，让你们一起弄下，就这么难？
问：能不能解决？麻烦回个话，我要回去了，免得在这等
答：您好，已经和您电话联系，建议您可以最好将服务器上数据备份到本地，然后将服务器重装到系统,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
