问：1、代理平台后台升级出现错误，如下图：
2、用户界面购买出错，如下图：,代理平台出问题
答：您好，请提供代理地址后台地址，以及用户名和密码，及专属密码，以便于进一步排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我代理平台的后台管理账号和密码如何找回来
答：您好，请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804进行操作核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
相关网址:5giotbusiness.com
答：您好，测试5giotbusiness.com 可以访问，试用主机，访问需要验证，用户名:**********，密码:**********，转正后不需要验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚密码错了。重新看看
问：
问：
答：您好，抱歉，目前测试您提供的远程密码有误，无法远程，请核实一下密码是否正确
问：你好我的服务器一直到这个界面重启，
恢复过2020年5月17日的磁盘镜像，能重启到界面，后看到他在升级系统，等待升级完系统他又自动重启后又到了上面的画面无限重启，是什么问题呢？系统升级是系统的自动更新
答：您好，目前查看您已回滚快照，请测试一下呢
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我又回滚了一次快照，回滚了2020年5月16日的，，看着回滚好久却换远程直接进了安全模式，他提醒更新失败回滚了更新，重启后正常进了系统了，谢谢
答：您好，目前查看服务器已经正常启动了，windows进入修复模式后，如无特别的异常一般重启后会自行恢复，出现无限重启一般是由于系统内文件有些损坏，建议您备份一下重要数据到D盘，做一个保留数据的重装系统，重装后可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复下站点的配置，谢谢。
问：
答：您好， 核实服务器远程端口为 37521 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：更改了远程端口，服务器连接不上了，服务器IP：127.0.0.1 用户名:********** 密码:********** 端口已经改为51827 提请放行51827这个端口
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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