问：登录网站后台时显示用户名或密码错误，请提供用户名和密码。谢谢,网站后台显示用户名或密码错误，无法登录
答：您好，
问：昨天下午3点才重装的系统，搞好的建站助手，现在建站助手提示报错，这个是服务器被黑了吧？
答：您好，帮您重新上传了exe文件请在核实测试，但是根据现象来看可能是中毒了，建议您安装一个杀毒软件全盘杀毒，比如火绒
您这个服务器远程密码设置太过简单，建议您先修改下远程端口号，重新设置一个复杂的密码，日志中也有很多破解密码的记录，修改服务器远程端口号请参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=560 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：端口号修改成15071，防火墙放行了，但是无法远程
答：您好，您应该是修改后没重启服务器，请您重启后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经重启20分钟啦 ，还是不能远程
答：您好，查看关闭了远程，已开启，请在测试，请核实下是否是您自己设置的。
问：您好，查备案能查到备案号，但通过账号登录后无任何资料，辛苦核实下这个备案注销了 还是怎样的情况
答：您好，根据备案号查询，对应的备案管理账户是：hbhxs ，若需注销该备案号请登录该账户下操作；登录后点击：备案信息-注销备案，填写备案密码提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱管理网址: http://mail.stscn2020.com 用户名:**********@stscn2020.com 密码:**********
进入后，反复提示设置密保，怎么回事? 都设置好了的
答：您好，请您核实确认是否设置成功了，这个是邮箱单独的密保，请您重新设置试下，或者提供需要设置的信息我司设置测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密保答案：黄江
还是进入不了，反复需要设置密保，好烦啊
答：您好，帮您设置了密保,可以正常登陆进入,请把您浏览器缓存清理下, 关闭掉重新打开http://mail.yunyou.top/测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站源码在西部数码上部署：部分中文乱码在阿里云部署：正常
阿里云环境为：宝塔Linux 搭建的LNMP环境
答：您好，请问您当前核实访问那个地址有出现乱码，当前我司测试您提供的二级域名其访问正常，没有出现乱码，您可以提供一下对应的乱码截图等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请点击“登录” 账号 密码:**********登录进去是乱码
答：您好，当前查看您相关网站连接的数据库中就有乱码，主要是kf_config表，所以导致网站后台调取对应数据就是乱码的，您可以提供一下您相关网站数据库备份文件，我司去为您导入对应数据库备份后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经提交sql文件到 www/datadata.sql
答：您好，您提供的sql是mysql 5.6的，而主机目前mysql是5.1的，请问是否同意我司给您更换一个5.6的数据库再导入测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是测试服，你们随意改，只要最后把产生的原因告知我们就可以了
答：您好，可以了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql版本换到5.6 就可以了吗，没有其他操作吗
答：您好，更换了数据库版本并重新导入了数据,非常感谢您长期对我司的支持!
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