问：你好我一个客户 之前应该是他自己在这边操作过备案 不过信息都网站了，现在客户的几个网站 都要转移过我这边管理，不过其中有一个备案系统账号密码找不到了，麻烦帮忙找回一下 ,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，登录账户和密码已通过在备案平台提交的工单反馈，请查看备案平台的工单回复；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，下面的这个，麻烦帮忙备案系统的密码找回一下，客户以前自己操作的，都不记得信息了，现在委托我来管理，谢谢
登录用户名:**********主办单位名称：上海科盾工业地坪有限公司备案域名：kodn.pro备案号： 沪ICP备号-上传营业执照：上传备案负责人/法人身份证：
答：您好，备案平台登录用户名:********** ，登录密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sale@west-fox.com 这个邮箱“被判定为垃圾邮箱”或“被设定了权限”，即使是一般性的发送也不能够成功。这两天发送的邮件，都被退回，查退信原因，显示对方邮箱屏蔽了追踪，可以尝试不购销追踪再次发送邮件。重新发送后又被退回。每封邮件都是这样。麻烦查原因和帮忙处理，谢谢！
答：您好，经查该邮箱用户对不同邮箱发送大量的广告/营销类垃圾邮件触发反垃圾策略已限制smtp权限, 若需恢复可以通过登录web端修改密码解除. 邮局不允许对外发送这类邮件,恢复后请勿再次发送,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果业务每天要发很多封邮件的话，该如何发送呢？有限制数量及注意的地方吗？麻烦告知，谢谢！
答：您好，您这种方式是不允许的，您这是在群发推广营销预见，国外对于这种行为比较严格，极易被反垃圾邮件组织列入黑名单，影响正常使用。请勿使用企业邮箱发送推广营销邮件，正常的沟通往来邮件是没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于网站被挂马导致网站锁定，无法删除跳转代码。
<>window.location.href=\’http://bt99.vip\’;
</script>FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码 上传地址：wekete.gotoftp3.com
答：您好，
index.php文件都被挂马了，已经帮您清理。
现在站点文件已经修正，您可以重新测试下看文件是否能够删除并修改。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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