问：刚联系你们专员说放行了80端口，但还是不通，请看下是什么原因，目前在外面不方便操作，如果是防火墙没放行 麻烦放行一下,需要开启80端口
答：您好，可以了，您服务器内防火墙规则有误，目前代您调整了，请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，服务器还是无法连接，什么原因哦？
问：谢谢，帮忙处理一下
答：您好，您说不能连接是指什么意思呢，目前测试远程和直接访问都可，请提供一下报错截图
非常感谢您长期对我司的支持！
问：443端口开一下，谢谢
问：公众号的链接是https，443端口的
答：您好，已经为您开启了，但是您还需要SSL证书才能通过443访问。如果没有的话需要购买一个https://www.west.cn/web/ssl/buy/list 需要OV证书才行。或者建议绑定一个域名，然后申请dv证书即可
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问：除了80端口都不通。。
答：您好，检查网络是正常的，我司测试2200 、80、443都是通的，目前防火墙帮您放行了8080和33060，请在安全组里面也放行一下，这样外网才能连接,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在想问下那个安全组，不是添加上去了，这个端口就能访问了么，现在这些端口都添加了安全组，怎么就访问不了
答：您好，安全组是服务器外的一层防护，在服务器内还有防火墙，您需要同时在安全组和都放行了端口，并保证端口是正常监听的，这样才能正常在外网访问到,非常感谢您长期对我司的支持！
问：公众号菜单那个链接是用的9000端口
答：您好， 9000端口已经放行通了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在正常了，能把所有端口都打开吗？
答：您好，开启过多的端口会造成安全隐患，目前建议只开启需要的端口即可,如果有需要其它端口，可以回复到工单中，我们帮您直接开启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器不通重启也没用状态未知密码初始密码
答：您好，请您提供下服务器初始密码，我司没有权限查看服务器初始密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务远程连接不上，重启不成功
答：您好，目前查看服务器已经重启完成，网络已经通了，您远程端口是否修改过，我们测试无法连接，提供的密码也无法登录控制台，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这个服务器上的客户系统怎么无法登陆，显示网络请求失败。
答：您好，这个最好联系程序提供商核查下有哪些原因会导致这个报错，如需我司协助排查，可以提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】并在工单里提供下服务器远程密码以及网站后台登录地址、登录账号、密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器远程密码在哪里看？
答：您好，服务器管理参照截图可以查看到初始密码，如有修改过就无法查看到，如忘记密码可以提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】联系我司重置，非常感谢您长期对我司的支持！
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