问：网络慢，反应慢,网络慢，反应慢
答：您好，您是通过什么方式测试反应慢，请提供正确服务器登录密码，以及操作方式，以便检测，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器用户名:********** 服务器初始密码:********** 开通时间： 16:58:02 到期时间： 运行状态：正常运行
答：您好，测试服务器网络正常，服务器内ie占cpu较高，现在帮您结束了ie，我们测试白名单中域名加载速度也不慢，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮箱域名/：点击登录后域名密码错误，密码是复制的控制面板的密码
相关网址:scshzg.com
答：您好，登陆密码问题请您具体联系QQ：协助您处理。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器能不能换掉这个IP或者不用这个IP了，用我购买那个另一个 127.0.0.1，整个解析都不要指向127.0.0.1这个呢，或者直接让127.0.0.1 这个不能使用
答：您好，
ip本身无法删除或取消,查看该服务器目前开启了百度云加速,您域名也是指向到服务器二级域名的,并未直接指向该ip,不太明白您是什么原因需要取消该ip,能否具体告知下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个IP已经被DDOS多次，已经暴露，就想问问是否可以不用这个东西，直接更换，目前这个IP依然可以ping通，还是存在再次被DDOS的可能，虽然已经排查出问题站点，并已经挪到别的地方，但不确定后期是否还会有对方针对这个IP进行DDOS攻击。
答：您好，
如担心此ip再次遭受ddos攻击,我司可特殊申请为您更换一个ip,但更换ip需收费200元,确认更换可充值后回复工单,我司为您调整,同时一并提供下服务器远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能使用我那天额外增加的那个IP吗？
答：您好，
主ip和额外增加ip原则上无法对调,操作非常麻烦,服务器网络会中断一些时间,如确需更换可回复工单确认,更换期间服务器网络会暂不可用, 如需调整请在17点30分之前回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换期间大致多久时间不能访问网络呢？今天你们下班了吧，要么就明天早上
答：您好，
更换会中断10-20分钟,您可以明天早上9点后回复工单我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，麻烦帮我看看m.zhongyi68.cn www.zhongyi68.cn 这个又打不开了，又提示百度云加速522的错误
答：您好，
同时当前工单过长无法及时查看,将进行锁定,明天调整ip的问题请重新提交新工单,并填写工号8217即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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