问：刚升级了CPU 无法远程登录。,刚升级了CPU 无法远程登录。
答：您好，
问：远程登录服务器后，哪里看服务器CPU是几核的
答：您好，
问：我是你们的合作商，因为客户中间换系统的比较多，所以咨询了你们的客户，客服告诉我可以免费升级系统的，我就点击测试了一下，反正也是备案中就随便搞了一个系统测试，但是这个系统不能用，现在我要升级win asp的环境，可是又告之收费，这个开始没告诉我只免费升级一次，麻烦帮我升级下，后面我就知道了，以后请你们说清楚，都是长期合作的
主机是，绑定域名www.hmkq168.com
答：您好，本次特殊调整，系统正在自动迁移数据中。请稍等30分钟左右再查看一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：mysql升级导致，网站数据库报错，请帮忙处理，谢谢
答：您好，我司查看您用户下有台服务器，如您需要我司协助处理，请您提交工单“【主机租用/vps、云主机】–【数据库设置】–【数据库服务启动失败/使用出错】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经提交，麻烦帮忙处理，
答：您好，请您稍后查看工单回复内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已知租用的云服务器IP地址，和数据库用户名及密码，请问怎么远程访问数据？我直接用IP地址及用户名密码远程登录不了。
答：您好，目前查看到您账号下仅有虚拟主机，您需要远程访问哪个服务器里的数据库呢，麻烦提供一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器IP 127.0.0.1:
答：您好，目前测试您服务器的默认数据库端口如3306和1433都不通，远程端口是通的，请核实一下您数据库使用的端口或者防火墙是否有拦截，该服务器不在您账号下，如需我司代您排查，请使用该服务器对应的账号提交服务器类型的工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，已经开放1433端口了，谢谢。
答：您好，不客气，另一直开放远程连接数据库的话比较危险，建议您操作完后关闭，或者使用安全组限制仅能您本地ip连接，参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1430
非常感谢您长期对我司的支持！
问：国内多数地 访问还算正常，但有些地 （特别是上海），偶尔还会反映图片打开慢或打MP3音频没有声音。请问还能升级或设置提高访问速度吗？（国内云服务器已在备案过程中，香港的免备案主机还是要一直使用的）
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：是用ping 命令去测试速度吗？ 独立ip对稳定性或速度有何影响？
答：您好，1. 建议通过访问对比观察 ，建议在图片访问慢的情况下对方访问测试，
2. 独立ip 一般更有利于seo 优化 ，对访问速度和稳定性影响很小 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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