问：网站被挂马，我的FTp帐号密码还有网站密码被无缘无故修改，手机访问域名提示 极速炸金花APP平台，这个帮我删除，顺便清马，不知道是你们工作人员干的，还是怎么的，反正东西在你们服务器托管着，不扯了清了吧。,网站被挂马
答：您好，
1、如您ftp密码被修改，建议您最好修改我司官网帐号密码、FTP、mysql密码。
2、您使用的，user.php文件自身存在漏洞被上传挂马，需要您联系程序开发咨询修复漏洞才能根本上解决。
3、现在已帮您清理检测到的挂马，并设置www只读，只允许data、images、temp目录可写入，并通过web.config限制了部分目录php执行权限，非常感谢您长期对我司的支持！
问：嗯 除了首页轮播图片不见了外其它正常，帮我看下FTP服务怎么被停用了！
答：您好
问：网站与上午比较出现了一些错误，首页轮播图片不行了，左侧悬浮导航框咋也不见了，帮看下！
答：您好，请提供下后台地址账号密码检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台账号 密码:********** 帮看下清了马怎么左侧导航挂件不显示 及网线首页轮播图不见了
答：您好，已与您电话沟通说明，目前挂件未查到恢复方式请您将原正常的首页文件上传到空间我们看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的主页文件已经上传了，/目录下边，帮我看下，谢谢！
答：您好，
已将原来的index.php重命名为index.php.bak 格式，将您上传到/目录下面的index.php复制到了www下面，请您清除浏览器缓存，再测试一下。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有些不对，之前左侧的1F–6F对应的文字依此是安防 道闸 网络 音频 门禁 其它 这种类型
问：我指的是滑动的时候左侧会出的一个会滑动导航类 1-6F
问：还有，登录后台，点开商品分类，顶部也报错误，
答：您好，后台商品分类已经处理，商品楼层挂件问题我们核实上传的原首页中也有问题，也没查到相关资料。现只有对left_sidebar.lbi挂件模板中的调用以静态方式恢复并已备份，这个对程序无任何影响，后期如果这里有调整只需修改下这个模板文件即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
麻烦换个118的ip127.0.0.1:
答：您好，查看您提交了多个相同的工单，我司将会在您之前提交的工单中统一回复您，也请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没数据换吧，这个回复
答：您好，已经更换了，新ip是127.0.0.1，服务器已经正常启动,非常感谢您长期对我司的支持!
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