问：linux密码忘记需要重置怎么操作，或者直接修改,linux密码忘记需要重置
答：您好，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=979 重置密码，若需要我司重置，请提交正确的服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】，以便我司协助操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我把BT面板更新一下，我升级一直转圈，
答：您好，
可以通过bt命令进行升级面板，已给您升级到宝塔面板最新版本，请您核实。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库账户密码
答：您好，目前查看数据库运行正常，但是外部3306端口不通，您已经开启了远程
核实是服务器内防火墙中未放行。但是不推荐开启3306端口，这样会有一定的安全隐患。如确实需要开启，可回复工单，并建议参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1430 通过安全组的方式来限制3306端口的连接ip
非常感谢您长期对我司的支持！
问：开发需要确实需要开启3306端口,麻烦把防火墙那个放行一下
答：您好，已为您在放行3306，且测试可以连接了。建议使用安全组做一些限制，仅某个ip能访问您的3306
非常感谢您长期对我司的支持！
问：1、我用命令 -r now重启后等了段时间还没法访问，啥情况……2、解决完第一个问题后，还有个问题，就是怎么启动某命令后关闭控制台不会关闭服务，我现在手动执行命令/home/www/tongleer_com/kplayer/kplayer可以启动，但只要按了Ctrl C或者关闭如图的控制台窗口就停止了，我想让它一直启动着，应该怎么办……
答：您好，
1.核实服务器已启动正常，无法访问原因是域名未解析到我司主机，要访问服务器站点，请解析到127.0.0.1 生效后测试访问
2. 具体命令运行若出现异常，可查看 程序日志和系统日志，分析原因 。控制台运行 关闭就结束，可尝试将命令添加到后台运行https://www.cnblogs.com/JinweiChang/p/.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备注：ping超时是不是跟设置安全组啥的有关系。。。以上第一个问题，我按照百度的修改过vi /etc/rc.d/rc.local是不是和我加的最后一行有关系…因为刚才我用 httpd 命令看https提示已经停止了……
问：接上：tongleer.com一直可以访问，我没有改域名解析，也没动过安全组，我除了修改过vi /etc/rc.d/rc.local，和 -r now，都没有动过，我用 httpd 其实httpd已停，肯定是没有启动，我怕我自己启动出问题，能不能帮我启动完，另外，是不是和/etc/rc.d/rc.local的最后一行有关，这一行我写错了，所以系统启动完后，没有成功启动导致的？
问：
答：您好，
问：我就今天做了设置，而且只修改过/etc/rc.d/rc.loca，和运行了重启命令 -r now，和安装了glibc2.17放在了/home/www/tongleer_com/kplayer下，除了这3个操作，我丝毫没有进行其他操作，问题就是在我用命令重启之后，只重启了服务器，发现没有httpd服务，所以帮我重启一下服务器php服务，回到昨天及以前的状态。。。。网站无法访问只是因为我用命令重启了一下而已。。。。然后下边我就不会操作了。。。。
答：您好，
2.修改本地主机host文件指向服务器访问附图，仅从报错分析可能原因，后面或php-fpm 未启动。若需我司协助检查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，提供服务器登陆账号密码，可扣除一次金牌服务帮您检查,非常感谢您长期对我司的支持!
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