问：你好，我问一个知识性的问题。就是我想从我的主机上下载php程序的源代码，是不是只要把www文件夹打包下载下来即可？,源代码下载
答：您好
您的程序是php,还需要将数据库备份到www后再做打包,可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 备份sql格式的方法操作一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔中装了php5.2怎么在站点设置中切换没看到？宝塔密码为初始密码
答：您好，我司现在无法查看初始密码，请您提供下宝塔账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，通过网上查找资料，宝塔的apache2.4是不支持php5.2的，您可以更换为Nginx服务，然后运行php5.2版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录用户名:**********.hk 备案号:浙ICP备号 主办单位名称：朱惠泉 备案域名：w99.hk申请人姓名：朱惠泉 电话：
之前的邮箱@163.com，这个手机号没用了另外留的手机号码当时可能填错，正确的是
答：您好，核实原备案登记的手机号与您提供的是一致的，备案平台登陆用户名和密码已发送至该手机号上，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案账号 好人对面的坏人 找回密码 申诉找回
答：您好，
附图，如您需要申诉找回密码，请您参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 需要提供相关备案资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在贵网买了4个服务器7月12日用FTP（使用软件为店家推荐软件-FileZilla 端口设置为21）分别用4个不同的主机链接软件均链接不上，反馈给店家后店家建议使用（ftp香港主机连不上 您可以尝试将FTP地址改为 gdftp.myhost.net 和 zzftp.myhost.net 再使用账号密码去登录看看）这两个主机地址进行登陆 照做后依然登陆不了FTP软件提示信息如下：状态: 正在解析 gdftp.myhost.net 的地址
状态: 正在连接 127.0.0.1:21…
状态: 连接建立，等待欢迎消息…
响应: 220 Ready
命令: AUTH TLS
错误: 20 秒后无活动，连接超时
错误: 无法连接到服务器请核实处理一下
答：您好，
您整个ftp我们测试可以正常连接进去的。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
