问：
xzkjsz.com域名转入新帐号:**********怎么操作？旧帐号密码及手机都没了。,xzkjsz.com域名转入新帐号:**********
答：您好，
2.若您之前账号密码不记得，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=174尝试找回，若手机不可用可尝试通过邮箱找回。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：FTP账号：ahsh FTP密码:********** 上传地址：ahsh.gotoftp2.com 解析别名：ahsh.gotoip2.com. 此网站测试版无法打开，请协助
答：您好，
我们查看主机ftp：ahsh 您绑定了站点：m.ah-sh.cn、m.ah-sh.cc。请将上述两个域名，做别名(CNAME)记录至ahsh.gotoip2.com，域名解析完成，等待10-20分钟，清除浏览器缓存，再试试访问。同时若还需协助，可再详细描述一下您的需求，我们进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：此域名已经有其他用途了，只想打开测试版看整站，可以给我二级域名做访问也行
答：您好，
此主机对应二级域名地址：http://ahsh.gotoip2.com/，需要您输入对应主机的ftp账号、密码，进行测试访问。
附图：同时检查您程序的url链接指向的是地址：http://www.ah-sh.cn，故访问二级域名地址，网站会出现乱码的情况，请知悉。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个解析好像没有问题啊
答：您好，
问：用户名:********** 密 码：
答：您好
不明白您提供的这个密码是何用意,请问是网站后台无法登录吗？我们测试后台可以登录 但访问页面是错位状态,原因是程序中是以http://www.ah-sh.cn 域名调用的, 而该主机并未绑定域名,也没解析到这个主机别名上,若www.ah-sh.cn域名需要在 ahsh主机中使用,请将域名做别名解析到 ahsh.gotoip2.com 然后在主机中添加一下绑定即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我在后台将原来都www.ah-sh.cn的地址改成ahsh.gotoip2.com地址，谢谢
答：您好，
已经电话联系，并帮您处理。
现在访问已经无问题，请核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在能打开了，就是点了产品跳转到新网站了,需要原来都产品
问：我代理平台地址 www.wensuhulian.com 账号 密码:********** 后台专属密码:**********
好像2个月前还是正常的, 昨天晚上测试了好几次,今天 分2个时段又测试了2次还不行不知道什么时候出现的; 昨天手动给客户开台按时计费的机子想同步过来 才发现问题
答：您好，
已经处理,请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
