问：FTP(上传)用户名：
www.steeldun.com网站打不开
ftp名:
服务器地址: a39pang.gotoftp5.com
密码:**********//,www.steeldun.com网站打不开
答：您好，
问：https://xn.xnfywang.com/manager.php 用户名:********** 密码:**********
答：您好，
这个应该是您程序上的跳转，我司查看调整状态码是302
这个需要您那边核实一下程序了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：去掉SSL证书之后都是正常的呢 加了ssl证书才有这个问题
答：您好，
?file=login&forward=http%3A%2F%2Fxn.xnfywang.com%2Fmanager.php
问：帮忙改一下吧 使用金牌服务一次
答：您好，
问：https://xn.xnfywang.com/manager.php?这个访问打印展示给关闭一下
答：您好，
已经关闭了，若是需要关闭调整，请到D:\\Nginx\\conf\\vhost 编辑站点配置文件删除调整规则，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器重启后，很久了都还远程不了，127.0.0.1:38388
答：您好，您提供远程密码不正确，从控制台安装过云锁，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 教程通过控制登录核实防火墙服务是否启动，或者提供正确远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程密码如果不正确的话，你有其他方法登录服务器吗，我上次好像改过密码，但是好像没保存，我也忘了密码了
问：或者 试试 ：
问：云锁我也登陆不上去，应该没有开启什么防火墙
答：您好，因为防火墙服务启动异常，故网络异常，若忘记密码，请尝试通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-安全管理-密码及登录设置-自主修改，或者选择主机租用vps、云主机 — 系统设置 — 服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改分类提交工单，授权我们手工帮您重置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这不是忘记密码的问题啊，是服务器远程不了，我登录服务器是默认直接登录的，所以不需要密码，不是要修改密码的问题，
问：现在是重启服务器后，服务器到现在快1个小时了都不能远程，网站也都打不开的问题
答：您好， 请问用户名和密码是，目前需要用户名和密码，才能登录服务器内排查
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你试试
问：我也真的忘记密码了，上次没保存
问：如果不正确，顺便帮我重置下密码吧，麻烦了
答：您好， 密码不正确，本次申请扣除1次金牌服务，回复此工单授权手工帮您重置远程登录密码
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，扣金牌吧
答：您好，
重置远程密码为，启动防火墙服务，网络及远程正常，请检查云锁相关配置
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是网站还是打不开啊 nccc.ncccyy.com
答：您好， 您服务器上的云锁和系统防火墙冲突导致的防火墙不能启动,现在先暂时将防火墙服务启动,但再次重启可能会再次出现异常,当前为您进行系统更新,更新完成后,请再重启测试,如还是异常,建议您卸载云锁,重新安装最新云锁再观察
现在测试可以访问,但您服务器有云锁,不清楚您是否有安全方面防护,请注意您云锁的设置防护情况,谢谢
问：那你直接把那云锁卸载了吧
问：http://jsk.cczygk.com/ 类如其他网站都打不开了
答：您好，
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