问：宝塔面板升级后打不开了,宝塔面板升级后打不开
答：您好，请提供一下您的宝塔入口地址和用户名密码，以便我司协助测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://127.0.0.1:8888/ba38873b/账号 密码:**********
答：您好，可能是宝塔面板异常，已为您修复请再测试一下，您也可以通过输入bt命令，然后输入数字修复
非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.261238.com 经常打不开请加急处理，密码:**********
答：您好，
并请无法访问时，访问http://www.261238.com/Public/uploads/slide/.jpg 是否打开正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你可以问一下你们那边客服看刚才是不是访问不了，工单还是你们客服帮我提交的，经常这样一会可以访问一会不能访问，这种服务器怎么用啊
答：您好，查看服务器有受到攻击， 查看域名解析至普通ip ，建议域名解析至高防ip 后观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我上次叫我已经修改普通ip了 还是要经常访问不了， 你们可以查一下现在是不是普通ip
问：一会解析普通ip观察，一会解析高仿ip观察，到底什么问题
问：每次访问不了联系你们客户提交工单才可以访问
答：您好，
请确保域名均解析至高防ip 127.0.0.1 并等待一段时间后观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不是换高仿ip过来就可以访问吗？
问：解析好了
问：还是访问不了
答：您好， 请提供宝塔面板登录账户密码我司协助核实下 ，另外，查看服务器受到攻击，
CPU和内存资源耗尽，建议临时增加或升级 服务器cpu 和内存配置 后观察，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：现在拿不到宝塔账号密码处理不了吗？
问：可以处理吗？
问：是不是要等没攻击了才可以访问啊！
答：您好， 1. 请核实下是否宝塔面板中相关的拦截限制等 ，
2. 查看大量cc 和ddos 攻击 ， 若宝塔面板没有限制，需要等待攻击减小或停止后才能正常访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还没有解除攻击吗？
答：您好，目前测试可以访问了, 我司这边没有拦截过,出现拦截时比较大可能是bt内部的防火墙机制拦截的,请自行排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问网址怎么显示一个安安全狗防护验证页面才进入
问：网站访问认证，点击链接后将跳转到访问页面 怎么会显示这个
答：您好，请检查您安装的安全狗设置网络防护,您自己也不要频繁访问,否则就被安全狗识别为攻击而出现提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是又攻击了，我这边访问不了
问：又不能访问了
答：您好，经常出现的攻击ip您可以用安全组拦截,也更少的消耗服务器自身资源,非常感谢您长期对我司的支持!
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