问：这台服务器上所有网站打不开，如：www.kjlars.com,这台服务器上所有网站打不开，如：www.kjlars.com
答：您好，查看服务器80端口不通，服务器内您使用了宝塔，请核实一下使用的是还是iis，且服务器内存占用比较高，可通过任务管理器查看一下。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1服务器存在网站无法访问的情况，请协助处理下网络故障，比如www.sysqmjw.cn网站在外面打不开，但是在本机通过端口可以直接访问
答：您好，
问：一直有人试图劫持修改网站程序，如图，这样的情况在程序漏铜无法完善的情况下修改远程端口可以起到杜绝的作用吗？
答：您好，这是网站进程(w3wp)以及php进程(php-cgi)请求程序文件，是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：时时刻刻都在访问哇，从昨晚一直到现在，间隔不超过1分钟
问：而且昨晚也确实被博彩网站劫持了
答：您好，
问：1: 我想绑定我们的发送邮件客户端;2:能否提供,发件箱,SMTP,密码和端口,这个账号,我们会限制客户发送的数量在我们的客户端.让我们调用,直接发;3:我们这里购买数量,然后销售给我们的用户;
如果可以,希望能紧急回复.感谢.
答：您好，关于api ，您可在管理面板核实 ，详见附图，同时附带帮助文档 ，请您本地先核实 ，若有问题可再跟进反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：creationhandbag.com 企业邮局重置一下超级管理员密码
答：您好，
请在管理中心的邮局管理中重置 密码。
问：原域名：yijia.xw30.cn 可用刚添加的域名：drive.xw30.cn 不用，已经添加白名单，域名解释正常。域名直接解释到应用服务器正常
答：您好，
问：127.0.0.1主机能否升级云主机？客户说vps主机访问速度很慢
答：您好，
可以，选择香港CN2线路云服务器，流程：请访问https://www.west.cn/cloudhost/ 开通一个月或以上
然后将数据迁移到新开通云服务器，回复此工单，将此主机剩余价值折算时间加到新开通云服务器
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要先购买一个月迁移数据。迁移完成后，再把老主机剩余价值折算到新主机对吗？
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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