问：www.bjsryqy.com/che.php 刚才升级换了个空间，也换了个域名，后台进不去了呢，用户和密码:**********,升级了下空间后台进不去了呢
答：您好，调整为了php5.2，已经可以登录，请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：qdlandale.com
我要泛解析，空间要升级吗？要独立ip还是怎么操作
答：您好
1、我司域名是支持泛解析的,目前看您已经做了泛解析,但目前主机不支持泛绑定,请知悉,若要支持泛绑定,请将主机升级为独享型的虚拟主机即可支持,独享型虚拟主机可参考 https://www.west.cn/services/webhosting/dxhosting.asp 升级方法：业务管理–虚拟主机管理–升级–新型号选择您需要的型号,确定即可,升级补差价,升级后过半个小时在试下,
2、升级完成后可在业务管理–虚拟主机管理–管理–增加独立ip中独立ip,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：qdlandale.com 提示主机不支持绑定泛解析，怎么操作呢 是独享经济型还是什么样 标准的，提示子站 子站数:0 (新型号子站数小于原型号子站数将删除子站)提示：您的IP(127.0.0.1)来自 山东 移通，建议选择BGP机房有没有什么影响
答：您好
目前该主机是w5型号还未升级,所以不支持泛绑定,可升级为 独享基础型 型号,对应编号是国内机房（d001） 请在升级时新型号中选择这个型号即可,升级后系统自动迁移数据,若需要支持子站型号可选 d002 型号,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要把邮箱用户数减到20个，不让升级，说邮局到期时间大于10天才可以改的
答：您好，请用登录后删除不要的用户(删除会丢失数据,重要邮件请先备份)将数量先减至20或以下后再联系调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户数量已减到20
答：您好，已经处理调整个数为20个了,谢谢
问：麻烦帮忙看下这是什么问题，我的网站上面有个注册/登录/找回密码三个功能测试的时候发现注册也接受不到邮件找回密码功能也提示“电子邮件无法发送。可能的原因：您的主机可能已禁用mail（）函数。”
问：网站地址是：www.jayseoer.com昨天刚换的主题，今天在测试发现这个问题了
答：您好，
可参考此教程（WP-Mail-Bank插件替代mail函数）：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=759进行处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个插件都更新了，不一样了，我现在用的邮件的是西数赠送的云邮，这个怎么设置了
答：您好，
请您提供网站后台的登录用户名、密码，我们进一步为您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.jayseoer.com/wp-/index.php账号密码:**********
答：您好，
检查您已安装对应的插件，请您核实您正确的《发件地址》，再次测试。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱就是用的西数云邮的邮箱，这个是没有错的
答：您好，
我们检查到后台密码不对了，已电话联系您，您说已经处理好了，给您点赞。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：嗯呢，我这边已经处理好了，因为刚才我手机一直接收到测试邮件，所以我就把密码改了，感谢您的帮助，
答：您好，
不客气，如还需协助，欢迎您随时联系我们。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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