问：网络卡，延迟请检查下，这次应该不是CPU的问题
,网络卡，延迟
答：您好，查看网络正常 http://www.scrsw.net/ 测试打开速度也正常，但是在控制台查看依然有CPU100%的情况，请您远程到服务器检查核实下是什么进程占用CPU.
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 提供远程桌面用户名密码，我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点使用系统，但无法访问主页文件，打开域名显示织梦的连接数据库失败，可能数据库密码不对或数据库服务器出错！问题，能不能修复下主机的配置文件
答：您好，
问：我连接上远程端口然后把我本地的一个文件夹/压缩包传上去，然后传输过程中突然断开了，然后她就会像现在这样卡在这里，这种情况咋个弄哦，如果强行停止这个程序，他就不能再次复制本地文件了
答：您好，这个程序目前已经卡住，继续等待也可能导致上传的文件，数据不全。建议结束掉。然后重新上传下。
注意上传文件是会占用服务器的带宽的，可能导致卡住或者掉线。这种方法在复制大文件的时候或者网络不稳定的时候不推荐。
您这边可以考虑搭建ftp，或者上传到网盘，然后服务器中下载。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 刚刚升级花了2000，不会扩容硬盘，没想到这么麻烦，请帮忙扩容下 这个ip127.0.0.1 密码:********** 账号：
问：磁盘占满清理 也帮弄下 谢谢哈
答：您好，
已协助扩容，附图：，磁盘占用正常。请核实。
磁盘扩容可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905、https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：FTP用户名:**********密码:********** 上传地址： shijixiang.gotoftp11.com
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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