问：服务器IP：127.0.0.1:
账号：
密码:**********,服务器远程桌面无法登入
答：您好，系统当前为如图状态，已无法进入系统，请核实 4:32:47 或 昨晚状态是否良好 ，若昨晚做后一次操作前正常，请至服务器管理面板 — 云快照面板进行系统盘恢复操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有找到云快照面板啊
答：您好，抱歉，用户后台的界面有所调整了，您可参考下面截图进行云快照恢复操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：快照回滚了但还是无法访问啊
答：您好，若您的服务器之前已经存在问题，故恢复最近一次的备份问题是依然存在的，请您核实下7月15日凌晨是否正常，可尝试进行恢复7月15日凌晨的数据，若存在系统异常，则需要选择保留数据重装系统盘以使系统恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不可能啊 昨天我都远程登入过
答：您好，抱歉，请核实7月15日凌晨是否正常，如正常，我司可代您操作系统盘回滚操作 ，恢复7月15日数据后请本地再进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上午重装系统了 现在服务器又无法远程访问
答：您好，核实到服务器在重装后远程操作正常，详见附图，请您本地再试操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以了 刚刚突然远程一直无法登入 能帮我查下具体是什么原因嘛
答：您好，
目前测试可以正常远程桌面登录该服务器，无法核实之前的情况，下次出现异常，请您及时联系我司，并在无法远程登录时，将ping 127.0.0.1的结果的截图和远程桌面登录的报错截图发给我们以便排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名的管理账号密码找回或没有管理账号和密码转移
答：您好，gzjycg.com 域名什么时候购买的呢，以便为您核实。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：今年2月份
问：公司资质都有的 就是需要自己管理域名没有账号和密码 就看有什么方法可以转移或者重新找回 可能绑定联系电话是当时管理员的
答：您好，请您联系QQ：协助您获取管理密码，若您需要获得域名管理权可与对方协商处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：QQ： 这个是QQ号吗 我联系这个QQ号的人吗
答：您好，是的，联系该qq号码沟通。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
问：这个QQ搜不来有人啊
问：那可以帮我查一下管理账号吗 我这边自己找回密码
答：您好，
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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