问：密码:**********
,远程服务打不开
答：您好：
请使用英文“:”，不要使用中文的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：换成了英文的还是这样
答：您好：
点是，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号： FTP密码:********** 上传地址：lbzlshcom.gotoftp11.com 解析别名：lbzlshcom.gotoip11.com.
百度搜索后 点开跳转指定错误 麻烦看看 加急
答：您好，查看首页有被修改导致跳转异常,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=755 清理挂马,并对主机进行加固(虚拟主机可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全),如需我司协助清理,可提交【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】 正确工单,会涉及到费用产生,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户反映网站浏览很卡，请帮忙分析一下是什么原因导致的卡，是否需要升级？
答：您好，目前我们监控服务器负载是很低的,您说描述的延时严重具体是怎么测试的?请详细描述下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我们测试该地址视频播放顺畅,并未出现卡顿现象,大部分时间带宽冗余,并未占满,请核实下客户本地是否是联通,移动或教育网的宽带上网,如果是,考虑换bgp机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户说今天情况不一样了，麻烦再分析一下，谢谢！
答：您好
问：云主机启动报端口占用错误
16-Aug-2020 04:41:52.129 [main] org.apache.catalina.util.LifecycleBase.handleSubClassException to component [Connector[HTTP/1.1-80]] org.apache.catalina.LifecycleException: handler failed at org.apache.catalina.connector.Connector.initInternal(Connector.java:983) at org.apache.catalina.util.LifecycleBase.init(LifecycleBase.java:136) at org.apache.catalina.core.StandardService.initInternal(StandardService.java:533) at org.apache.catalina.util.LifecycleBase.init(LifecycleBase.java:136) at org.apache.catalina.core.Standardserver=demo(Standardserver=demo:1057) at org.apache.catalina.util.LifecycleBase.init(LifecycleBase.java:136) at org.apache.catalina.startup.Catalina.load(Catalina.java:584) at org.apache.catalina.startup.Catalina.load(Catalina.java:607) at java.base/jdk.internal.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method) at java.base/jdk.internal.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62) at java.base/jdk.internal.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43) at java.base/java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:564) at org.apache.catalina.startup.Bootstrap.load(Bootstrap.java:303) at org.apache.catalina.startup.Bootstrap.main(Bootstrap.java:473)
答：您好，可以通过命令： -nptl 排查到是哪个服务占用了80端口，如需我司协助排查，请提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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