问：jy.s100.esusor.com127.0.0.1:密码:**********.2020,服务器创建的测试域名都无法打开
答：您好，
1、还需将此域名添加到对应服务器白名单，已经给您添加了，站点：http://jy.s100.esusor.com/已能够正常访问。
附图：请您核实。
2、同时将域名添加到对应服务器白名单的流程：首先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–白名单和备案–添加白名单》即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，营业资料已经变更，需要重新更新备案资料，域名www.思无域.cn在2014年备案，登录备案系统没有找到相关信息，因为曾经备案过不能重复提供备案信息。点击备案信息出现以下界面：点击备案状态，出现以下界面：
答：您好，1，查看您域名对应备案账户为，请登录到此账户下操作更新备案资料，非当前账户；
2，如忘记了登录密码，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们工作人员把我云锁卸载了，帮我再安装一下，谢谢!
FTP:127.0.0.1端口: 21 帐号:**********密码:**********
wdcp linux服务器/虚拟主机管理系统http://127.0.0.1:8080/ ssh端口:22000用户名:********** 密码:**********
免费二级域名: s.abc188.com服务器SSH地址: 127.0.0.1 (智能多线) ssh端口:22000内网IP地址: 127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他机器通信）初始用户名: 初始密码: 修改密码：
答：您好，已为您安装云锁，客户端已经可以连接，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台的升级包估计有问题，我的主机用的是送的代理平台： ，在升级时遇到以下错误就是这个p版本号:v11.09)的补丁包，引起这个问题的原因很可能是服务器日期格式导致的（比如不同服务器可能是,2020/07/20），具体的需要你们排查下
我这个后台账号密码:********** csy! csy
答：您好，已经将代理平台更新到最新版本了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户早期网站的两个域名www.chinadeluke.com 德虏克.comk别的服务商备案的，后面这个www.chinadeluke.cn 是前年在我们西数购买云服务器备案的，今年客户网站进行升级，我就说服客户转入到我们这边管理，但因为客户的法人变更了，所以就在原来空间服务商那边变更了法人，但变更的法人信息是针对以前那两个域名的，而www.chinadeluke.cn 是在我们西数这边，就没有去变更，但现在在转入过程中需要对两个法人进行认证，而那杨鸿飞已经不是法人了，肯定没法配合认证了，接下来怎么 操作，谢谢！
答：您好,1，如杨鸿飞已经无法配合进行上传资料，此次暂无法办理转入；
2，需为您撤销转入先变更原粤ICP备号-2的网站负责人为龚青海提交至管局审核，管局审核通过后再办理其他子备案号的转入，请核实是否需为您撤销转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那样的吗，若可以沟通叫他那边配合认证的话，就直接两个人都进行认证就行了是吗
答：您好，是的，如杨鸿飞能够配合上传资料，请及时由杨鸿飞、龚青海分别扫码上传对应备案资料后提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，他们两都作为法人来上传资料验证的话，今天上午在进行认证的时候两个都需要上传公司营业执照信息，是不是出现新的营业执照上的法人是龚青海，而杨鸿飞上传的也是龚青海法人，工信部审核会不会不通过，这个要确定的，若没有关系的话，我就安排他们回来去验证，不然到时把客户叫回来弄，又不行的话，会被批的，你那边的电话多少，我联系下你，跟你沟通下，这样更快，我好决定安排客户来处理，谢谢
答：您好，
1.龚青海为法人，杨鸿飞为网站负责人，营业执照只需上传一次，您请先微信扫码上传营业执照后再让负责人杨鸿飞、龚青海分别扫码上传对应备案资料后提交备案，最终审核请以管局审核结果为准；
2.如需联系我司，请拨打我司电话或是在工单内留下您的联系方式，电话为您解答 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，电话打不进，我电话
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户法人进行视频录制提示人脸认证不一样，因为客户身份证是10年前办理的，所以现在跟之前变化大，接下来要怎么操作
答：您好，如是一直验证失败，请点击拍摄手持身份证上传后进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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