问：1.C盘-用户–桌面文件夹存储位置改为D盘后，一台电脑进服务器没有问题，另外一台电脑进服务器桌面所有快捷方式都不显示，但是D盘的桌面文件夹里双击快递方式可以打开链接。 请帮忙看一下怎么才能把快递方式放到桌面上？2.C盘内存小，占用多，导致服务器反应很慢，请帮忙处理一下，能移到D盘的就不要放在C盘，减少一下C盘的占用空间。以上两个问题，请帮忙处理一下。谢谢！,C盘桌面移到D盘后，桌面快捷方式消失
答：您好，您没有改成功,桌面路径仍指向c盘的,由于c盘目录不存在了,所以新登陆的远程桌面上是没有您之前的文件或快捷方式的,如果您是自己修改的注册表,核实下修改后是否重启, 是否修改正确等;
d盘和c盘是两块不同的盘,无法把d盘空间给c盘,建议升级系统盘大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经更改成功了呀，在哪里显示不成功？如果不成功的话你们不能给操作吗？
答：您好，修改注册表是要重启系统的才能生效的, 我们看您系统运行了9天, 应该没重启过的,请重启后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1服务器被攻击 ，服务器用户名:********** 密码:**********
答：您好，现在查看服务器ip没有被封，是有什么异常现象吗，如需我司协助排查，可以提交工单类型：【云服务器问题】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】会收取费用100元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器不是高防的吗？出现攻击为什么还要收费处理？
答：您好，127.0.0.1这台服务器是普通服务器，并不是高防服务器，现在并不清楚是什么攻击，如需我司协助排查，请提交正确工单类型，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器硬盘升级但升级完成后硬盘没有增加
答：您好，升级后需要远程到服务器内扩容，查看您是操作系统，可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 扩容，或者提供服务器的远程密码我司为您调整
非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机名：,能付提供该虚拟主机的最高权限用户名和密码，做服务器快照，远程桌面登录。
答：您好：
1、该产品是虚拟主机，无法远程
2、核实已过期，当前进入删除队列，请尽快续费，以免造成数据损失
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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