问：今天突然就访问不了，麻烦看下啥问题,phpMy访问不了，前天还是好好的
答：您好，查看到原因是之前宝塔存在漏洞，我司临时现在了888端口，请尽快登陆宝塔升级到官方最新版本，升级后回复工单，我司为您解除限制，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经是最新版本的了啊
答：您好，已经为您放行888端口，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 光标处无法键入密码，不知道什么原因，请指点，谢谢
答：您好，请正常输入密码即可，密码不会回显，输入完成后回车确定即可，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，问题还没有解决，第一张图是输入密码后，还是不能进入的截图；第二张是登录宝塔面板的用户名，密码。烦请指点是哪里错了，谢谢
答：您好，1. ssh 登录账户请填写 ，
2. 宝塔登录账户为cp ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，再次麻烦您！第1、2图，是两个宝塔终端的显示，1是官网推荐的，显示的乱码；2是宝塔官方的，不知道如何进行下一步进入管理界面，请指点。第三图这个软件，请问如何进入并使用。谢谢！
答：您好，图1乱码，请参考https://jingyan.baidu.com/article/3aed632e5f00aea.html 调整。
图3是wdcp的建站流程，您使用的是宝塔面板，请访问http://127.0.0.1:8887// 登录用户名:**********，安装所需的环境建站，非常感谢您长期对我司的支持！
问：想用护卫神查杀，不知道怎么填地址。名称，IP地址，端口，用户名，密码，ftp路径
答：您好，
端口21 ，ftp 路径默认即可，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：升级服务器能不换IP吗
答：您好，升级虚拟主机只升级到更高级的型号是不会发送变化的，如果升级更换了系统或者数据库版本会导致服务器ip发送变化。
如果您只是不想解析地址ip发送变化，请将域名做别名解析解析到我司二级域名即可，这样即使变更也不会影响正常访问。或者您可以在虚拟主机管理-管理-独立ip中，单独增加一个独立ip，域名解析到独立ip即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级宝塔面板一般需要多长时间？
答：您好，
一般升级时间在10-20分钟,视具体情况而定,请问您当前遇到了什么问题,可详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经升级了半个小时了，提示还是“正在升级面板”，是不是需要刷新？
问：数据库仍然还是进不了
问：是不是需要修改 PHPmy 的进入端口啊？
答：您好，
1:如提示还在升级中耐心等待即可,无需做其他操作,
2:phpmy端口我司通过安全组进行了禁用,如需使用phpmy,将安全组关闭即可,安全组在服务器管理此处关闭,
,非常感谢您长期对我司的支持!
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