问：后台上传文件提示500 文件未上传成功,文件上传不成功
答：您好，
您可以提供下站点后台登录账号密码、点击上传文件的具体位置以及相关截图以便我司测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xinte185.com//账号：xinte密码:**********认证码：发布文章的时候图片和视频都上传不了，都是500错误
答：您好，
问：huittz.com这个网站又打不开了。提示有病毒已被阻止,这个网站昨天出现过这样的问题，昨天下午好了，今天早上又出现了多次这样的问题，这个到底是哪里的原因呢？
密码:**********
问：这个是手机端打开存在的页面
答：您好，再次被阻断访问，这种情况一般是挂马导致，您是否已经清理过，目前访问未出现非法信息，已恢复访问，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我看了我们打不开站点主要的原因就是根目录下多了一个文件：global.asax ，能不能帮我查下这个文件的来源是什么原因？为什么有注入这个文件，而且注入这个文件整个站点就被阻止，无法访问
答：
您好，
1、这种情况是网站存在漏洞或后门导致上传，请开启站点访问日志，如再次出现被修改，通过日志分析文件global.asax修改时间点的异常访问记录，排查挂马。
2、通过http://www.d99net.net/News.asp?id=62 扫描试下是否有其他可疑文件。查看您服务器上有安装云锁，您可以参考http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html通过防篡改设置网站目录只读，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.honze.net.cn/ 这个网站在手机上打开还是提示“网页含有害信息已被系统自动阻断”
答：您好，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站突然打不开，麻烦尽快处理一下
答：您好，核实您对应主机FTP空间www目录下.htaccess跳转规则填写错误，已经为您修正，网站已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：aisystem.org，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，域名 aisystem.org 已为您修改新的邮箱：@qq.com， 修改新的接收邮箱地址需72小时后才可发送转移密码。请您在3天后再回复本工单或联系我司工作人员协助您获取密码,非常感谢您长期对我司的支持!
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