问：,数据库上传不上去，提示错误
答：您好，
可将对应sql文件上传到对应主机www下面，我们协助为您上传试试。同时请您提供对应主机的ftp名称。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：已上传，谢谢
答：您好，
检查所属ftp：已为您导入，您再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站 为什么一更新网站内容就变成老以前的网站内容了呢 跟现在页面上的就会不一致 麻烦您给我看看呢网站后台链接 http://www.gzjstlcf.com/gzjstlcf/账号 密码 账号： FTP密码:********** 上传地址：gzjstlcf.gotoftp3.com 解析别名：gzjstlcf.gotoip3.com
答：您好
问：数据库没有dede_，修改不了密码
答：您好，
我们查看数据库中存在dede_这张数据表的，您核实下。
如果要重置密码的话，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 处理即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：由于我们是外贸公司，平时需要做产品网络推广，请支持我们的工作，速速开启邮箱发送功能，或者我们公司可否升级一下更高级别的用户！谢谢！
答：您好，此邮箱的发送功能已经自动恢复，但请勿使用我司企业邮箱发送营销邮件（主动发送的宣传类邮件），原因是很容易造成企业邮箱被国外反垃圾邮件机构封锁，若真那样，不仅是您一个邮箱，我们数十万用户都会受到严重影响，所以请理解一下。
问：我的邮箱又发不邮箱了！
答：您好，请问目前哪个邮箱不行？
问：sale@chemzhongyuan.com，邮箱最近都收不到国外客户的邮件，请尽快帮我检查一下！
答：您好，经核实有收到国外的邮件。
可以到 近30天拦截垃圾（502） 这个里面找一下有没有被拦截的。
如果确实 找不到，需要提供 对方发件的邮箱地址，发件时间，以便我们进一步查询。
问：Alice@chemzhongyuan.com，邮箱又发送不了了
问：请尽快处理一下
答：您好，由于群发营销邮件被系统检测到，并限制其发信功能。我司邮局禁止群发营销邮件，请合理使用邮箱。如果是正常的营销邮件可以查看https://www.west.cn/web/EDM/产品，看是否满足需求。
问：虚拟主机配置要求：<br>1.语言：支持asp.net（有的地方写的支持.net 或者 操作系统 ）；<br>2.数据库：支持 有的服务商显示的是支持mssql<br><br><br><br>目前的是mysql的地址为： 远程连接时可使用域名：sql.s1089.vhostgo.com<br><br>数据库名为：<br><br> 用户名:**********<br><br>需要更换操作系统和数据库
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:fanqidan
答：您好，这边查看这个主机是系统，但该主机是不支持.net程序的，这边看www下的程序是php的，现在您这边是需要支持.net的主机吗，您可以联系下客服QQ：进行升级主机，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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