问：Fatal error: memory size of bytes (tried to bytes) in /home/xiaokufeiwxai5a5oekmu6f1eqi/www/often/PHPExcel/Worksheet.php on line 1213
救助,PHP上传文件时发生错误
答：您好，
请问您上传的文件有多大,如文件过大,上传可能会导致程序执行出错,请减少上传文件大小后再测试,如还是无法正常上传,请提供下上传地址,登录帐号密码以及操作步骤,我司协助测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://idc.wpnew.cn/services/cloudhost/无法调整参数与显示价格帐号:**********密码:**********
问：登陆后的密码:**********
答：您好，同步了产品列表，测试可以了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定SSL证书，已做301重定向，无法访问网站 我把防火墙关了也还是不能访问 现在导致服务器上其他的十几个网站都不能访问
答：您好
问： 是这样的，我的服务数据库原来是MYSQL5.1 然后因为不能满足需求，升级到了5.6，然后发现数据库导入不了，所有网站都不能访问了。然后我又重新安装了5.1，现在数据也导入不了。这个有办法解决吗?
答：您好，报错来看可能是备份文件有问题，备份中有数据库语句，可提交正确工单我司协助您核实处理。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>数据库设置–>mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出（单个数据库） 提供远程桌面用户名密码，我司收费为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上传了一个文件，想测一下下载速度，也按照你们要求输入了 site 密码:**********，FTP 用户名和密码，依然 403
答：您好，
抱歉给您带来不便了，该空间是香港空间。
香港空间提供的免费二级域名不支持直接访问，您可以绑定自己的域名到空间上并做好解析。
等待解析生效后使用您自己的域名测试访问，看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：将域名直接指向解析别名：hbm123456.gotoip1.com，就可以了吗？
答：您好，还需要将域名绑定到主机上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
还是有问题，访问不了
问： 还有不行，访问不了
答：您好，您未按要求解析,请将域名:hbkworld.cn做别名(CNAME)记录至hbm123456.gotoip1.com,您现在是解析到127.0.0.1这个地址的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们 IT 问，这个就是做的CNME记录。www的CNME解析到这个地址，还是要改成@的 CNAME 解析。
答：您好，您在主机上绑定的hbkworld.cn不是www.hbkworld.cn,所以您应该解析hbkworld.cn 的cname记录到hbm123456.gotoip1.com,如果您还要访问www的域名,那么就应该把www的域名也解析绑定到主机上,同样是做cname,您可以把它理解成两个不同域名,访问同一个网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经改了，还是不行
问：应该好了，但是 http://www.hbkworld.cn/1.pdf 可以下载，而 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 为何出现：WTS-WAF拦截详情出现该页面的原因:1.你的请求是黑客攻击2.你的请求合法但触发了安全规则,请提交问题反馈
答：您好，是由于我司的防护机制导致的，根目录下的压缩文件无法这样访问。解决方案：您在www目录下随意创建一个文件夹如a，然后将您的该压缩文件放到a文件夹内，即可下载
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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