问：FTP账号： FTP密码:********** 修改密码 上传地址：xayingchi.gotoftp1.com 解析别名：xayingchi.gotoip1.com,我升级成国内主机了，为什么备案码还是没有
问：出来了，已经好了
答：您好，
好的，如果有其它问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：888端口链接不了
答：您好，
之前是由于bt面板部分版本存在漏洞，通过安全组临时关闭了888端口，可以参见https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=791 ；目前已经为您安装了宝塔面板的安全更新补丁，放行了888端口，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
上次升级以后，888端口被禁用了，现在我想使用php ，使用不了，请问怎么打开这个端口
答：您好，
https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=791
您可以参考这里的公告升级宝塔，如果已经升级完，按照下面说明取消安全组对应规则即可。
问：我需要修改我的服务器密码，没找到修改的地方呢。修改密码:**********麻烦告知一下后面要修改时在哪里修改。
答：您好，
问：我服务器安装了 云锁软件 我本地连接不上 安全组 5555端口也放行了 麻烦看下
答：您好，
实际测试您的5555端口并不畅通，附图：已参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329进行放行。云锁可以使用了。非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台今早打了下 补丁后 后台出现好多500错误http://www.027west.com/site xn二次密码:**********域名/业务标识：链接地址：vhost12.cloudvhost.cnFTP账号：FTP密码:**********域名解析别名：476928.vhost12.cloudvhost.cn
管理后台 好多500错误
答：您好，登录提示密码错误，请您核实提供的代理平台管理员账号和密码
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录密码:**********
答：您好，请问您的代理平台是解析到哪个主机上的
现在访问http://www.027west.com/site/update/ 升级页面提示还有补丁，但是升级提示500错误
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上面不是有ftp么 你在根目录 随便传个啥文件 访问下 不就能确定是不是对应么? 我点完补丁 后 发现问题 再去看文件 发现有个要手动覆盖 操作后 前台正常了 后台依然 不正常
问：前面 一堆补丁 都自己打了 留一个 说超时 我也不知道是啥问题 另外 访问补丁是访问的你们的服务器 关我解析啥事
答：您好，请打开一下iis的详细错误方便我司检查具体错误，进行调整修改,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：搞不懂你说啥 我用的 虚拟机 哪来的iis信息 https://nssp.zzidc.com 打开后 用ftp 账号密码登录 可以看到 管理面板 和访问日志
答：您好
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