问：网站管理用户名:********** 管理密码:**********
http://www.yjz.top 登陆地址我想咨询下 云建站的主机里面的数据能通过FTP下载吗？我想下载到本地备份
,云建站的数据能FTP下载吗？
答：您好，抱歉,云建站上的程序及数据因为架构原因,无法下载到本地,但用户可通过我司管理中心–业务管理–云建站管理–管理–编辑网站–设置–数据库备份,可备份一下当前的网站数据,以便后期如有异常等可恢复此刻的数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：If you access the panel,
怎么开启端口
答：您好，查看到当前对应的宝塔面板可以访问，对应的8887端口是正常访问，请访问http://127.0.0.1:8887// 非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站中的一个目录www.a.com/wac/,当用户访问这个目录或这个目录下的任何一个文件的时候，跳转到www.b.com。这个如何配置实现？
答：您好，核实您对应是宝塔控制面板，其应该是使用的nginx站点服务，您可以尝试在对应nginx站点服务中使用以下规则去配置看看：
if ($host ~* www.a.com) {
^/wac/(.*)$ http://www.b.com/$1 permanent;
}
如需要我司代为核实处理，请提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】，并附上您服务器的远程账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：apache呢，怎么操作？
答：您好，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 使用以下规则即可。非常感谢您长期对我司的支持!
RewriteCond %{REQUEST_URI} ^/wac
RewriteRule ^(.*)$ http://www.b.com/ [R=301,L]
问：目前已经升级为高防主机 请工程师 给设置ip 让我们能够访问网站
答：您好，您当前服务器已经为您更换了ip，现在服务器ip是通的，如您域名是解析到ip的，您可以将其解析到新ip，如是解析到别名s.gotocdn.com上面的不需要变动,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进入mysql 当一次操作时毫秒级响应成功，后在此页面等待5分钟不等，再次操作将产生大于60秒不等的时长才能更新成功，第三次，第四次。。。重复5分钟等待再次操作会复现该问题！
宝塔地址：http://127.0.0.1:7486/25308f4a
MySQL账号：
MySQL密码:**********
问：该问题的产生好像只在sale数据库中出现！在west_test中并未发现！！！
问：west_test 和 sale 2个数据（同时）运动的结果如下图：前者为：west_test后者为：sale
答：您好，
1.核实您该问题，建议可以在对应执行相关测试时，也可以参考https://www.cnblogs.com/zhaojingyu/p/.html 去核实一下对应数据库执行进程，并查看对应慢日志中记录，同时确实有其他数据库进程在执行，并对应执行时间都比较长，您可以执行时看看mysql进程占用是否有出现等待上一个数据库内容出现，如等待上一个数据库内容处理，后面数据库执行就避免慢，或者是对应数据库有出现锁表，就会导致后面执行出现缓慢的情况。
2.如需要我司代为核实，请提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【数据库设置】–【数据库运行异常现象排查】，并附上您服务器远程账号和密码，和提供一下您相关脚本,非常感谢您长期对我司的支持!
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