问：您好，这个服务器项目打不开。,您好，这个服务器项目打不开。
答：您好，
我们检查服务器web 80端口不是畅通的，可重启web服务，再试试。若确实需我们进一步检查，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】并且提供此服务器正确的远程登录密码，我们进一步检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法连接mysql，请检查mysql是否已启动及用户密码是否设置正确!:
答：您好，核实到您这边两次保留数据重装，数据盘上没有wdcp的配置文件，所以部分服务启动异常
而查看数据盘是空的，如图：，
建议您先将自己的重要数据完全备份到本地后，再次重装下系统，选择不保留数据重装即可
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是登录不上去，说密码错误
答：您好，使用您工单中提供的服务器登陆密码，是可以登录到服务器的，如图：
wdcp的登陆也是正常的，如图：，登陆账号是，密码:**********，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ip：127.0.0.1麻烦添加一下云锁白名单
答：您好，
云锁您可以在本地安装客户端，然后通过服务器的ssh远程账号密码登录到云锁内部添加即可。
的确需要我们帮您添加的话，需要您提供下服务器的ssh登录账号密码我们可以尝试帮您添加。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这边登不上去哦 服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，
白名单已经帮您添加了，您现在核实看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器： 127.0.0.1
我服务器安装了宝塔http://127.0.0.1:8888/7c55e05b: 之前一直可以正常登录的，昨天酒不行了，是怎么回事，一直在登录中
答：您好，抱歉，外部我司无法核实服务器内部的情况，您可以尝试重启宝塔服务或者服务器后再登录试试
或者是将此问题提交到vps云主机工单，并提供登录服务器的远程账号密码，我司进入系统核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，重启了宝塔服务，取消了登录限制，现在可以了请您测试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
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