问：http://m.02310.top/ 服务器内部可以打开 外网打不开, 地址打不开
答：您好，测试服务器端口80不通，我司通过防火墙放行了80端口，现在已经可以访问，下次请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号资料
ftp://127.0.0.1:21用户：www_byyqc_com密码:**********
数据库账号资料
数据库名：www_byyqc_com用户：www_byyqc_com密码:**********
www.byyqc.com
答：您好，
附图，我司测试域名可以访问，但是页面调用的图片地址请修改为您自己的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，发现邮箱收到这样的邮件，请问是您这里发的吗，我因有事在国外出差，请协助我处理下，相关费用我来支付。
no-reply@gotoip2.com尊敬的用户：敖金华 您好！
再次提醒：若您未在24小时内清理这些有害信息，我司将在24小时后关闭您的主机，希望您能配合处理，谢谢。
本电子邮件由系统自动发送，请勿直接回复。如有任何建议可通过以下方式联系我们。
联系人：敖金华
答：您好，这个是我司发送邮件，目前查询127.0.0.1没有非法信息记录，您是什么时候收到的邮件，请继续再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，9月15日收到的邮件。我因为在国外，有没有可能是境外地址登录后台造成的，请帮我核实下，您负责发邮件的同事，如果有，请帮我处理下！费用直接扣除！感谢！
答：您好，
我司核实此IP非法信息处理完成状态也是9-15，目前没有非法信息不会拦截您访问的，请继续使用观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP地址： 127.0.0.1 网站打不开，非常的慢sdhkw.com 初始密码：
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常访问，网站访问速度较慢是网站页面调用了其他外链地址，导致网站加载速度较慢，您可以优化网站页面代码，都使用本地调用，可以提升网站访问速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你用移动，联通访问看看就知道了，手机访问，电信是正常的
答：您好，
sdhkw.com 您提供的这个域名并没有指向到我司节点IP，域名是解析指向到的127.0.0.1 这个IP。
还请您核实下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：要解析到这个IP嘛
问：域名输入错误了，是sdkhw.com
问：你打开访问看看
答：您好，
sdkhw.com 该站点的首页和内页访问速度都是不错的，测试结果已经截图反馈请核实一下。
请您说明下您本地是什么网络，如果是移动网络的话可能访问速度会比较慢。
同时您也可以测试访问下http://www.linyizuche6.com/ 这个域名，看看访问速度是否正常。
提供给您的域名能够正常访问并且速度较快的话，我们可以考虑给您更换一个其他独立IP段的IP地址。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你用 移动和联通试试 打开怀疑人生，是否可以退款换服务器，这个实在不行
问：我这边移动网络和联通网络 基本是打不开的，电信网络是正常的
答：您好，
您在联通和移动下测试访问http://www.linyizuche6.com/ 这个域名看看，如果提供给您的 域名能够访问我们可以给您更换一个其他IP段的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：给我换IP吧，这个实在不行
答：您好，
新的IP是127.0.0.1 这个IP ，您将域名解析指向到这个IP以后等待解析生效再测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：要重新设置白名单
答：您好，
域名之前添加过白名单所以不需要重新添加了，现在查看域名已经解析指向到了新的IP地址。
并且站点也可以正常访问，您测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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