问：是不是云锁的问题
,远程无法连接，急急急急急急
答：您好，我司测试可以远程的，请提供服务器密码我司查看下，,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 服务器是这个ip远程密码不对。帮我重置一下我没改过127.0.0.1
答：您好，测试可以登录,请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陆ssh,如要管理宝塔,请访问http://127.0.0.1:8887// 输入cp及登录密码即可登录管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：我这边就是接不上
答：您好
端口是22000请您再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名以及密码如下：xez-blockchain.com PWg4a/v3r6hallow-tech.com PWy8z*k6k7
答：您好，两个域名已转入账号，请在管理中心-业务管理-域名管理-查看并提交实名。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 18332 这个端口需要开通防火墙。谢谢
答：您好，已经帮您在服务器防火墙上放行了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前是linux系统，升级配置后重装系统：不保留数据盘，Win2012 64位现在发现有个数据库没备份，使用快照回滚能恢复到之前的linux系统和数据吗
答：您好
问：您好，今晚发现站点名称为无法连接ftp，但是网站后台访问均正常，修改了ftp密码也没有，麻烦帮忙加急处理一下，谢谢！
答：您好
请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp故障排查】 并提供服务器登录ip和密码以及ftp账号和密码,我们为您检查下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙处理一下呀，我们没做修改，是不是你们防火墙什么的拦截了。
答：您好，抱歉,服务器不会拦截用户登录ftp,建议用户检查下ftp站点设置情况,如需我司协助,请提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp故障排查】 并提供服务器登录ip和密码以及ftp账号和密码,我们为您检查下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我重启一下好像好了,谢谢！
问：一个小问题你们也要收费，哎！
答：您好，非常抱歉,服务器内管理用户对自己的服务器相对更熟悉一些,个别小问题可根据最近的操作评估查找问题,如需我司详细分析,也会花费一些时间分析排查,以后提交正确工单类型即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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