问：33M文件复制进虚拟机，显示磁盘空间不足。请看下怎么回事。密码已更新,33M文件复制进虚拟机，显示磁盘空间不足。
答：您好，请问您对应是需要复制到那个虚拟主机上（和对应其是需要复制那个文件），您可以详细说明一下，以便我司为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********密码:**********上传地址： hbcchh.gotoftp4.com 测试地址： hbcchh.gotoip4.com.
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：您好，备案系统用户名“固液分离机”密码忘记，申请找回或重置密码，附材料如下：
答：您好，
2.若是备案平台登录密码忘记，可点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人的手机“133****0161”和邮箱“shu*****”内；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号： FTP密码:**********%0KU0v9os8 上传地址：zhenhao123.gotoftp2.com 解析别名：zhenhao123.gotoip2.com. 域名：https://www.comforts.cn/
我自己搞不好，网站首页能打开了。点击任何页面和文章，不能打开。求帮助，谢谢
答：您好，
已经可以了，您现在测试一下。
刚才您应该是编辑过www根目录下的web.config文件做了301跳转，将之前的伪静态规则给覆盖掉了。
已经帮您重新设置，现在您看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：在备案平台中，用户名为：陈志强，主体下有备案域名cai-china.com和13lz.cn，由于不记得密码了，提交了重置密码，一直收不到信息，请问这种问题怎么办？
答：您好，如确实没有收到对应验证信息，您也可以参考https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 中第二部分提供相关资料信息，我司手动去为您核实重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我的网站无法登录怎么办？网址：http://www.bnnjhbhhuj.com/wp-登录名：密码:**********
答：您好，站点根目录是www，您将程序放在该目录即可，不需要再放一个目录。当前您的程序在http://www.bnnjhbhhuj.com/wordpress/wp- 测试访问是安装页面请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：请您将我的网站程序放置在一级目录不要放在工级目录？
答：您好，已经调整了您也可以通过文件管理自行调整
非常感谢您长期对我司的支持！
问：如何通过文件自行调整程序所在的目录？
答：您好，通过文件管理，勾选某个文件后选择复制或者剪切，然后到指定目录粘贴。和您本地操作类似
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我刚才配置数据库的时候出现报错怎么办？
答：您好，我们目前查看已经安装成功了，登陆也是正常的，如果您的问题未解决或者还有其他问题，请您再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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