问：服务器使用正确的密码也无法登录，修改密码成功后还是无法登录。IP：127.0.0.1:33899,管理账号密码重置修改不成功
答：您好，当前已经为您将服务器上管理员用户密码重置为，您可以重新核实登录查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还是登录不了，你登录确认一下
问：
答：您好，测试已经可以远程连接，请确认您远程密码是否输入正确，现在远程密码:**********，并对应可以将远程用户直接输入，不加其他内容去试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以了。谢谢！刚才是什么原因呢？之前我是记录保存的密码，突然提示密码错误，也无修改过密码。
答：您好，非常抱歉，该类情况无法直接核实到，其不排除是之前您对应网站环境技术等有为您将用户重置过密码，并对应您当前服务器系统版本是，其该版本已经比较老了，微软官方已经停止了该类版本的系统补丁更新，建议您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 ，将服务器系统升级到或者,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的云服务器升级提示要先关机，请问在哪里关机？
答：您好:
远程到服务器关机，或西部数码服务器管理系统操作中点击图标按钮关机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经关机了！升级时出现这个是什么意思？明明已经关机了啊
答：您好：
当前已关闭，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问我安装到了这一步再怎么弄？ 提示站点推荐使用HTTPS在哪里设置？？
答：您好：
1、部署ssl需要先申请SSL证书，申请流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401
2、然后使用宝塔面板部署ssl，操作教程;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2322
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
请问我安装到了这一步再怎么弄？是哪里出错？
答：您好，当前测试您对应网站程序可以安装，对应后台管理账号是密码:**********@123，并未出现您截图中的错误，根据对应报错其不排除是对应数据库账号密码错误,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边根本就没有安装成功！你那边是怎么安装的？？？是网络的原因还是主机的原因？
问：请问我在安装填写数据库信息时 这个mysql地址默认：127.0.0.1要不要修改？
答：您好， 1. 我司已经协助您安装好程序 ，对应后台管理账号是密码:**********
2. 不需要修改 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：用户名和密码登录不进去啊？
问：还是就是你们连接的哪里的数据库？？？我怎么打开数据库是空的？？？
答：您好， 我司再次为您安装了一次，请再次登录核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问我这边为什么安装会出错呢？？
答：您好，非常抱歉，我司也不是很清楚您对应的安装流程，并我司对对应程序本身也不熟悉，如图是我司安装时的配置信息,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
