问：
提示成功，但是客户那边收不到。客户账号： 虚拟主机：hnylsb,代理平台，虚拟空间转移不过去
答：您好，请提供下代理平台地址 管理员用户名密码以及专属密码,谢谢
问：1、ssh无法登录，端口：4422，请求将密码重置成、FTP也无法登录，端口：4421，FTP用户密码重置成、还有WDCP面板无法打开
答：您好，
1、查看您使用的是操作系统，请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=756 使用单用户模式重置密码
2、请核实一下磁盘是否占满，wdcp程序是否正常运行。ftp的密码问题您也可以通过wdcp来重置
您可以参考上述教程处理，如需我司代您处理请提交正确工单类型：主机租用vps、云主机–系统设置–服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改
非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经升级空间 请帮忙打开www.jsndph.com
答：您好，已经开启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请帮我们部署一下SSL证书
答：您好，
问：登录用户名:********** 备案号：鲁ICP备号-1 主办单位名称： 备案域名：www.qd-zhiyuan.com 申请人姓名： 电话：
答：您好，贵单位备案账号：，登录密码:**********，请登录后点击：修改账号资料，及时修改登录密码并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个服务器我要扩展C盘，昨天晚上我升级了系统盘到100G。现在C盘只有30G
答：您好，核实没扩容导致,已经帮您扩容好了后显示正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我用的是织梦的模板上传到空间解压以后能直接打开后台，但是不能登录后台用户名，我把common.inc.php文件改成了数据库的信息，登录后台显示的是用户名不存在，请问工单大哥我是不是什么地方操作错误了。还是我有什么地方没做对。我目前用的零时域名 sbczs.gotoip1.com fpt： ftp密码:**********
答：您好，查看到原因是数据库中没有数据，附图。
问：好的兄弟，我先试试，谢谢哈
答：您好，不客气，如有问题请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：兄弟，我进入不了后台没法进行备份还原操作啊。
答：您好，您是使用第几种方法，如果是第一种不需要网站后台操作。
问：非常感谢，我已经进入第二种安装模式了。非常感谢。
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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