问：请您把网站数据库安装一下，数据库文件在 www文件夹下的abaichuang.sql网站的数据库链接文件在 数据库文件在 www文件夹下的 config.inc.php,请您把网站数据库安装一下
答：您好，
1:查看您主机的mysql数据库中已经存有数据,导入会覆盖原有数据,如需导入,请自行做好数据备份后,参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=442 操作导入,
2:查看您所提供数据库配置文件中的信息已经是调整过的,请核实,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请您直接导入数据库，不用留原先的数据
答：您好，相同问题请勿重复提交，请稍后关注另一工单回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我公司想升级云快照服务，请教就我司服务器而言，“高级云快照”和“自定义快照策略”哪个更实惠？感谢！
答：您好：高级云快照更方便快捷，更安全，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已购买高级云快照，请教如何设置备份周期？
答：您好，需要先取消高级云快照，然后才能设置自定义云快照，请确定是否取消。
问：请您把网站数据库安装一下，数据库文件在 www文件夹下的abaichuang.sql网站的数据库链接文件在 数据库文件在 www文件夹下的 config.inc.php不用保留原先的数据，直接把新的数据库文件导入，谢谢了
答：您好，
问：请您给调整一下编码，我这里是乱码了，谢谢了
问：麻烦您，再给调整一下，现在我这里是乱码，谢谢了
问：如果以后出现乱码的情况下，我调整哪里，可以让网站正常了呀？请您等会告诉我方法吧，谢谢了
答：您好，
问：忘记服务器登陆密码，麻烦处理一下
127.0.0.1
答：您好，请仔细回忆下登录密码,如确实忘记了密码,请提交【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】 我司协助重置登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP开启但无法连接不上
答：您好，
检测您服务器21端口不通,如服务已经正常安装和运行,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 在系统防火墙中放行21端口后再连接测试是否正常 ,如设置后还是无法正常连接并需要我司协助核查,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【ftp故障排查】 分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
