问：
http://bt.e-wy.cn/ 访问不了，请帮忙处理密码:**********,http:bt.e-wy.cn 访问不了，请帮忙处理
答：您好，控制台登陆查看是系统坏了，尝试重启服务器也不行，如果之前是正常的建议您操作选云快照回滚，选择系统盘回滚10.9或10.10凌晨的快照备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：地址https://www.zywest263.com 用户名 密码 二道密码:********** 原因 升级超时， 云主机 页面异常 https://www.zywest263.com/services/cloudhost/
答：您好，专属密码错误，请提供正确的专属密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经重新同步获取上级新增产品价格，现在可以正常使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级 超时 （还有你们工单上传图片 好像有问题）
答：您好，已经重新更新升级代理平台补丁，现在可以正常访问。
问：域名如何解析到非80端口，比如8001.80端口已被其他业务占用
答：您好，抱歉，域名无法解析添加端口，只能您添加了域名解析后，访问时加\”:8001\”这样访问，如dzjkk.wcmzmgzzzxyyydyL.com :8001,非常感谢您长期对我司的支持!
问：初始密码:********** 宝塔面板无法打开
答：您好
我们看宝塔面板是自行安装,目前检查7777端口是通的,但无法访问,检查资源负载正常,请重启下宝塔面板或重启下服务器再试下,若重启后还有问题,可提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】并提供服务器登录ip和密码,我们为您检查下,您的服务器还有3次免费金牌服务,扣除一次不收费,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，麻烦帮我安全重启下服务器 我不会安全重启
答：您好
请提供下服务器登录密码,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：初始密码:**********
答：您好，您的宝塔面板进程卡死状态,重启后可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 感谢感谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开www.cncha123.com www.i-phone.cn
答：您好，
不过您可以提供下服务器的ssh远程密码，我们上您的服务器看看是否是内存不足的问题导致。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：账号：cp 密码:**********数据库什么重启找不到
问：数据库是关闭的，什么开启，我刚刚撤除了里面8G空间
问：这里面我刚撤除8G
答：您好，
home分 满了的原因导致的，请升级一下数据盘大小并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 处理。
后者您清理空间以后重启下服务器，然后看看是否正常就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我刚清除了8G，数据库还是启动不了。
答：您好，
但是我们查看您的服务器home分 还是满的，不太清楚您具体是怎么清理的。
最好提供下服务器的ssh远程密码，我们进入您服务器内部核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ssh远程密码是什么，在哪里我都不知道
问：我刚刚增加10G，现在30G宝塔面板也看不到
答：您好，
在截图中的位置就可以看到初始的ssh密码了，您提供下我们帮您扩容就可以。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器初始密码:**********
答：您好，
已经扩容了，现在站点已经可以访问您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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