问：请在服务器里帮助设置打开接口为： 21 3306,请在服务器里帮助设置接口
答：您好，
我们测试服务器ip：127.0.0.1 端口21、3306已畅通，请核实。linux系统防火墙放行端口，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329。非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www..com/
答：您好，这个提示是您服务器上iis应用程序池可能处于停止状态,请登陆服务器检查启动,如果无法解决,
请提交工单,工单路径: 【云服务器】 — 【站点设置】 — 【网站无法访问/打开异常】,提供服务器远程登陆帐号密码,我们将扣除一次金牌服务帮您排查, 目前还剩8次赠送金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 打开是这样的，我的意思是，这个域名是在西部数码备案的，用的西部数码的DNS 开启云加速，还是这样，刷新也没用，不知道为什么
答：您好，联系百度云加速官方核实到，您当前截图反馈的界面是缓存，同时您当前访问反馈应该是百度云加速回源冲突。
原因是域名www..com 在官方自行开启接入，请核实您设置的回源是否正确，请设置为服务器ip127.0.0.1 后访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这里改成IP 吗？
答：您好，是的,不过您是今天中午修改dns为我司,之前使用的不是我司dns,因此您这个修改生效时间会比较长,修改为ip地址后,需要耐心等待解析生效,谢谢
问：页面提示 An error occurred.Sorry, the page you are for is unavailable.
Please try again later.If you are the of this then you check the error log for details.Faithfully yours, nginx.
答：您好，现在您再测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：9zgh.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，请核实邮箱 能否正常使用，回复工单确认或提供可用邮箱，我们立即为您发送密码，您查收后在续费处提交转入并续费即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级了基础空间后，服务器还是原本的大小
问：
答：您好，查看您没有操作扩容，已为您扩容请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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