问：刚开通的云服务器，登录预安装的宝塔面板,登录提示密码不正确，登录服务器查看地址和密码，面板初始密码:**********，登录提示密码不正确，然后出现登录验证码图片，图片是不显示的，现在登录不上宝塔面板了。http://127.0.0.1:8887//登录用户名:**********面板初始密码:**********
,宝塔面板登录不上
答：您好， 面板登录密码为 ，验证码已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：需要开通2个子站，www下创建目录失败，请帮忙创建2个目录
答：您好，查看到原因是ftp密码中带有特殊字符，现在已经调整，可以正常访问，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序升级了还是之前的版本，这个是什么情况
答：您好，查看您当前账号下的小程序：建材网 (id:20202) 状态提示[发布审核中] 请等待发布成功之后再来查看。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：刚刚看了审核通过还是之前的版本
答：您好，经测试体验版也是未更新的内容，
请您先删除保存后，可再进行预览体验版是否无误后再发布,
问：用上传工具8uftp连接失败怎么回事呢 可以帮我看看吗qqqwwq.eh9.cn 用户名 密码:********** 服务器密码没改
答：您好，我司测试您提供的这个ftp用户名密码无法连接，您是使用N点系统创建的FTP吗？
问：光这个系统搞了六天了
问：可以帮我把mysql5.6数据库卸载掉吗
问：我安装n点数据库看看
答：您好，1、您使用的是服务器，您可以在服务器内部去操作协助mysql 数据库， 或者如果您的服务器里面没有重要数据，可以直接重装为纯净版的系统。
2、若确实需要我司协助您协助或停止，请您提交服务器数据库工单 “【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【数据库服务启动失败/使用出错】” 并提交服务器远程密码， 扣除一次金牌服务次数后为您操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级后付款,没成功,然后找到不到订单了,已经充值了
答：您好，您是需要升级服务器配置吗，具体需要如何升级可详细说明我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：磁盘满了，能帮忙升级吗
答：您好，
查看您昨天晚上升级了磁盘，如果需要扩容，可以参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587
操作，如果需要我们为您操作，可以提供下您的服务器ip和登陆密码。
问：用户名:**********密码:**********现在把/dev/vda2 挂载到/usr上了，导致所有命令都失效了，我想把/dev/vda2挂载到根目录/上，之前挂载失败了，不知道什么原因，麻烦帮忙看下，谢谢
答：您好，
您可以恢复今天凌晨的系统盘快照，然后我们为您操作系统盘扩容。
问：不行呀，我现在系统都进不去了
问：直接卡在开机界面
答：您好，
您可以在云主机管理面板中 回滚您系统盘快照，然后系统会以您主机今天凌晨的系统盘状态重启，然后我们在为您操作扩容系统盘。
问：已经好了，谢谢，麻烦帮忙挂载到 根/目录下，/dev/vda1这个盘保留
问：同时数据盘也帮忙扩容下，昨晚升级了服务器配置，数据盘按原来挂载的升级，加在/home 下，感谢！
答：您好，
已经扩容完了，您查看下呢。
问：好的，看到了，非常感谢1
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
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