问：域名：www.zgjinhuai.com
已确定 直接账户扣除 谢谢,帮忙重设账号密码 谢谢
答：您好，您使用的是云服务器，不能提交虚拟主机工单。
应提交云服务器工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站程序后台密码破解（单个程序）】” 将扣费50元 为您处理 。 并请提交正确的远程密码 等信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收费怎么是 是200元的 嘿嘿
答：您好，查看这台服务器不在您的账号下， 目前有两个方案
2、云服务器还有3次金牌服务，此工单特殊处理，扣除1次金牌服务，扣费50元 ，此次特殊处理 。 请确认 知晓扣费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意扣费 已知悉 谢谢
答：您好，
1、已经处理 ，账号 密码，请登录后台及时修改 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！能否给我说一下，具体怎么操作！？？？我找不到文件管理这个按钮！ 尊敬的郭志强,您好DA 您在我司购买的b061型虚拟主机分配的空间是,但您现在的使用额已达到了664M,这严重超出了分配大小，请您收到邮件后及时升级虚拟主机型号。DA您可以在控制面板>文件管理 功能中 查看具体是哪些目录占用空间过大。同时请在控制面板>空间使用额处点击“刷新”按钮以查看您当前空间的真实使用量，并须保证低于600M,否则系统将于48小时后自动停止您的网站，直至升级或者DA删除超标文件为止，希望您能合作,谢谢！DA 致DA礼
答：您好，
已经电话联系，主要是www\\uploads\\allimg 目录下图片比较多，图片删除可能导致页面显示异常，建议您优先考虑升级主机型号，目前您使用的是双线企业型，可以升级到双线门户型以上型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理员账号：postmaster@trustpet.cn管理员初始密码:**********
答：您好，已经清除了，请稍后再登录测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，请提供宝塔登陆用户名密码我司查看核实下，同时最好把ssh的密码一并提供下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都是默认的
答：您好，抱歉初始密码我司看不到的，请提供我司核实看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，个密码:**********的密码无法登陆bt面板，请您核实确认下，如果确实忘记了bt登陆密码可回复工单我司直接为您重置下bt面板的密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那帮忙重置密码把
答：您好，已为您重置，并帮您把bt面板升级到了最新版本，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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