问：之前有收到通知说我空间大小超标，请升级空间大小。请问该怎么操作，收费标准是什么，目前大概需要5个g左右的空间，请推荐一款适合我们的服务器，谢谢,扩大空间大小
答：您好，查看到您当前对应的反馈的内容，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中升级变更虚拟主机型号即可。
当前推荐您升级到独享基础版d001型，对应的空间5g，非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号：
密码:**********!宝塔的网址：http://127.0.0.1:27101//每次登陆都显示网站的密码错误
答：您好，可以远程到服务器参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 重置密码，如需我司协助处理，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好 这个是什么情况啊 打不开呢FTP账号： FTP密码:********** 修改密码 上传地址：lygdyrs.gotoftp5.com 解析别名：lygdyrs.gotoip55.com. 解析指南
答：您好，
问：账号：
密码:**********!宝塔的网址：http://127.0.0.1:27101//每次登陆都显示网站的密码错误
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我没有修改过，是这个吗？服务器初始密码:**********
面板初始密码：
答：您好，
Bt-Panel-URL: http://127.0.0.1:27101/
账号：
密码:**********!
已经处理，请核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1 数据库服务器IP
服务器数据库无法导出来了 麻烦技术给带出一下 谢谢我这看代码数据库名字是 数据库用户名:**********数据库密码:**********
我这本地无法连接 请您给导出到我服务器根目录 我去下载谢谢
答：您好，1、若无法连接，可检查是否开启了mysql 远程，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=592开启后，使用连接试试。
或
参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=517进行导出。
2、若确需我们协助导出，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出（单个数据库）】协助为您导出。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们现在正常连接 无法连接到是什么问题 请告知
答：您好，1、检查mysql 3306端口不通畅，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329在linux系统防火墙放行此端口，再次测试。2、若还是不行，可提交上述正确类型工单，我们这边进行协助排查。非常感谢您长期对我司的支持!
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