问：刚刚升级了配置，硬盘没有增加，好像是要去哪里设置一下，忘记了刚刚升级了配置，硬盘没有增加，好像是要去哪里设置一下，忘记了,刚刚升级了配置，硬盘没有增加，好像是要去哪里设置一下，忘记了
答：您好，您可以参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 扩容，如需我司代您扩容请提供一下服务器的远程密码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦查询一下山东淋垚智慧农业科技有限公司在此备案中注册的用户名
答：您好，
问：现在文件是只读权限，但是修改可读可写，保存以后还是只读权限，请帮忙看一下
答：您好，检查已将www设定为可读、可写的权限请核实。或换个浏览器重新设定权限再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题描述：1、前几天，网站的index.php一直被改，然后我就修改了数据库密码，再使用原来的index.php替换，之后就正常了，就没有再收录那些乱七八糟的东西了。主要收录的这些页面，我在网站内还无法找得到具体的位置，想删除又找不到。2、index.php解决了，但是现在这个plus/list.php，我看收录的路径是这个，但是这个文件我怎么看都看不出问题。收录的页面，只要一点击就会自动跳到这个：https://srkva.xyz/gg2/3/index.html，这个明显是违法的网站。但是看不出问题出在哪里，使用原来的替换也没有用，直接删除list.php这个文件是不会跳转了，但我又担心删除这个文件网站功能可能会缺失。帮我检查一下问题出的哪里？谢谢！
答：您好，
站点是被挂马了，我们测试通过模拟百度蜘蛛来访问的时候会有非法信息出现。
织梦程序本身漏洞就比较多所以被入侵和篡改的风险也就比较高，建议您最好自行核实检查处理。
如果需要我们协助的话会涉及到费用100请知晓，我们帮您清理挂马并尝试安装云锁帮您将这个站点设置为只读。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你们帮我清理吧，钱怎么支付？看看怎么加强防御
问：我在客服指导下，已经充值了100元，你们帮我处理一下吧，谢谢。比较急…
答：您好，
抱歉给您带来不便了，还得麻烦您提供下服务器的ssh登录端口和账号密码；同时提供下wdcp登录地址和账号密码。
我们需要进入您的服务器进行核实，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器ssh登录 账号： 密码:**********登陆地址：http://127.0.0.1:5858/login账号：密码:**********
问：云锁，我这边安装有一些，之前一直锁着，最近大意了。你们直接帮我弄好吧，我们是文盲来着。我这边云锁扫到3个木马。
答：您好，
已经给您处理好了，现在非法信息已经没有了。
1.是目录下的common.inc.php 这个文件被挂马了，我们已经帮您清理。
2.帮您将您截图中的这些文件进行了删除，同时扫描了其他目录暂时没有发现有异常文件。
3.将 这些目录的php执行权限全部取消，规则在public_html目录下的.htaccess 里面。
4.云锁里面将对应站点已经再次设置为防篡改了，后期您如果要修改文件的话请先将防篡改功能关闭掉。
修改完以后再开启，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这边云锁，在你们帮我修改之前能扫到3个木马，现在还能扫到1个木哦。
答：您好，
提供下具体路径，我们核实看看这个文件是否是正常文件。
之前是使用工具进行扫描过的，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：看不出路径，然后我导出这样显示。但是云锁提示是修复，可以直接修吗
问：你这权限是不是设置得太过了？我后台登陆不上，会员发布文章也不能发了
问：我看懂了，你是帮我在云锁上锁了权限，我开起就可以登陆了
问：我网站是开通会员自助发布文章的，我的后台可以锁住不给登陆，但是会员发布文章要正常。谢谢
问：会员发布不了文章
答：您好，
我们建议最好将云锁防篡改开启，但是开启以后的确会对发布文章这些有影响。
在发布的时候只能将云锁中的防篡改功能关闭掉，现在登录这些是没有问题的。
您核实下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这些错误提示，能改成中文吗？会员看不懂是什么意思，我自己也不懂英文
问：这些错误提示，能改成中文吗？会员看不懂是什么意思，我自己也不懂英文
问：我测试了一下，现在有一个问题，就是木马都没有了，但是会员发布文章的后不能自动生成HTML了，帮解决一下，我们真的是文盲不懂得弄。
答：您好，
这些错误提示是您这套程序内输出的，无法修改成中文，如果要对网站进行维护管理，建议您公司还是配备一个日常维护的技术人员；
生成文件的问题，您可以将云锁的放篡改功能先关闭，然后再测试下生成。
问：真的很抱歉，不是想为难你，而是我根本看不懂哪个文件是限制了会员发布文章自动生成的，要关哪一个？谢谢
答：您好，
将这个功能关闭掉，等待文章发布完之后，再开启。
问：问一下，服务器ssh密码在哪修改？还有怎么结束工单，付款给你。
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408
您可以参考这里的说明修改ssh密码；
工单您没有其他问题的话，会自动结束，此工单已经扣费了。
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