问：服务器：127.0.0.1:
账号：
密码:**********,服务器远程桌面无法链接
答：您好，当前类别只接受售前咨询问题，售后或其他问题，请到对应类提交工单【云服务器】–【系统设置】–【网络不通/远程连接不上/丢包延时高】,才能分配到技术售后部门。售后或其他问题,请勿选择售前工单,谢谢
问：只有一个网站需要发送邮件的需求!应用场景：客户在网站留言——>网站后台即向网站管理员邮箱发送邮件提醒。
“承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。”
答：您好，已开启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站无法连接。
答：您好，测试服务器80端口正常，如需我司协助排查网站无法访问的问题，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，并在工单里提供网站域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，目前查看服务器网络是通的，且服务器内10080远程端口是通的
您说服务器停止了是什么意思，目前没有在外部日志查看到什么异常。您可以远程到服务器内通过系统日志或者站点日志查看一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我重启之后已经解决，重启之前是不能使用的
问：，你看下，你们这个操作后就不能使用了
答：您好，这可能是其他问题，这个是系统检测到故障以后自动进行了存储切换，只会出现网络暂时中断1分钟左右，理论上不会影响服务器内部数据，可能是其他错误，请您通过系统日志进行分析核查,非常感谢您长期对我司的支持
问：你再看下，你查看的这个日志显示是2019年的，我这儿查看，内部web服务是没有5/6号的日志的，也就是4号就已经断开了，
答：您好，之前我司登录服务器检测到网络服务异常, 现已修正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮把www压缩一份 刚买了服务器 要转移到服务期上面
答：您好，
已经帮您打包并放在ftp根目录下，请及时下载文件后并删除这个压缩包。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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